企業(yè)信息門戶（EIP）是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務兩大應用的結合點。它使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內部和外部的各種信息，使企業(yè)員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個人化信息。開通企業(yè)信息門戶意味著企業(yè)以更低的成本，獲得更高的效率和更廣的視野與空間。因此對于企業(yè)而言，EIP不只是一個IT技術工具，更是一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。它將優(yōu)化供電管理，促進客戶優(yōu)質服務，大大提高員工的工作效率。

一、企業(yè)信息門戶的概念

企業(yè)信息門戶（EnterpriseInformationPortal），就是采用標準瀏覽器，如InternetExplorer，提供對企業(yè)的Intranet和Extranet的單點訪問，使每個人能通過統(tǒng)一界面訪問經(jīng)授權的公司內部和外部信息，從而提高決策水平。

企業(yè)信息門戶為企業(yè)的決策者、客戶、供應商、員工和合作伙伴提供了一個統(tǒng)一的應用界面，使客戶可以根據(jù)自己的需要獲得想要的信息，它是通過提供全面的企業(yè)信息和應用來支持企業(yè)決策和客戶選擇的，主要作用體現(xiàn)在以下四個方面：

第一，將Web技術與企業(yè)的運作過程相集成的解決方案，它提供了一個單獨的入口來訪問信息和應用。一個企業(yè)門戶通過開放和封閉的網(wǎng)絡，提供了數(shù)據(jù)和信息的傳遞，如對未組織的信息進行編目和跟蹤、過濾互連網(wǎng)上的相關內容，使客戶更方便地了解與企業(yè)有關的信息。

第二，將存儲在公司數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫和文件中的數(shù)據(jù)轉換為可用的信息，并提供快速改變信息和傳遞信息的方式，從而提高生產(chǎn)率。

一直被IT廠商熱烈追逐的電力信息化市場，似乎沒有隨著電力體制改革的推進而“引爆”，相反在日趨嚴重的“電荒”背景下顯得更加不慍不火。

電網(wǎng)企業(yè)忙于應付“電荒”，五大發(fā)電集團忙于制定信息化規(guī)劃，發(fā)電企業(yè)則由于更換“東家”而暫停了不少信息化項目，只有電力營銷信息化在穩(wěn)步推進。電力信息化市場徘徊不前的“癥結”在哪里？電力體制改革對電力信息化的影響還要持續(xù)多久？

本報記者在深入調查的基礎上，概括了電力信息化市場上五對“矛盾”：先進的自控系統(tǒng)VS滯后的管理系統(tǒng)、復雜的系統(tǒng)VS空白的標準、市場的虛火VS競爭的無序、繁重的任務VS軟弱的組織、規(guī)劃的缺失VS系統(tǒng)的分裂，并由此認為，這五對“矛盾”互相影響、互相制約，共同產(chǎn)生了電力信息化市場的諸多難題。

先進的自控系統(tǒng)VS滯后的管理系統(tǒng)

電力信息化包括電力生產(chǎn)、調度自動化和管理信息化兩部分。廠站自動化歷來是電力信息化的重點，大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng)；相當一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。電力調度的自動化水平更是國際領先，目前電力調度自動化的各種系統(tǒng)，如SCADA、AGC以及EMS等已建成，省電力調度機構全部建立了SCADA系統(tǒng)，電網(wǎng)的三級調度100%實現(xiàn)了自動化。華北電力調度局自動化處郭子明處長（職務核實）說，早在1970年代華北電力調度局就用晶體管計算機調度電力，從國產(chǎn)121機到176機，再到176雙機，華北電力調度局全用過，到1978年已經(jīng)基本實現(xiàn)了電網(wǎng)調度自動化；現(xiàn)在華北電力調度局實時監(jiān)測華北地區(qū)發(fā)電企業(yè)每臺發(fā)電機組的運行狀態(tài)，然后統(tǒng)一調度。相比之下，電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位，管理信息系統(tǒng)（MIS）的建設也處在初級階段，主要實現(xiàn)了OA、財務管理、人力資源管理等基本功能。在實施ERP方面，現(xiàn)在只有浙江電力還在繼續(xù)堅持由IBM實施的ERP項目外，山東、遼寧、湖北等地的電力公司都暫停了相關的信息化計劃。

一位不愿意透露姓名的電力信息化專家認為，造成這種現(xiàn)象的根源在于電力行業(yè)管理體制的不斷調整。電力生產(chǎn)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)形成了一套嚴密的流程，比如設備每10天要檢修一次，機組每三個月要大修一次，不論管理體制如何調整，都要按統(tǒng)一的流程進行調度管理，否則就存在安全隱患。而管理信息系統(tǒng)的建設則受管理體制變革的直接影響。從水電部到電力部再到能源部、國家電力公司、國家電網(wǎng)公司，發(fā)電廠今天屬于地方，明天屬于中央，不斷調整管理體制使得電力企業(yè)缺乏相對穩(wěn)定的管理思想、管理模式和組織機構。更重要的是，不斷調整管理體制使得企業(yè)管理者對管理信息系統(tǒng)的重視不夠。

摘要：隨著經(jīng)濟和時代的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會對電網(wǎng)的要求也越來越高，因此，我國對電網(wǎng)的建設逐漸重視和關注，特別是智能電網(wǎng)的建設。而在智能電網(wǎng)的建設過程中，電力信息通信技術成為了重要的內容。電力信息通信技術為信息交互與傳輸提供了便利，使得我國的電力事業(yè)能夠不斷發(fā)展。因此，智能電網(wǎng)時代電力信息通信技術的應用探討，也逐漸成為了一個值得研究和探索的重要課題。

關鍵詞：智能電網(wǎng)；電力信息通信技術；應用

近些年來，我國的社會經(jīng)濟及科技不斷發(fā)展，為電力事業(yè)帶來了新的時代，改變了傳統(tǒng)的有線通訊方式，逐漸取而代之的是無線技術及光纖，同時，智能電網(wǎng)建設規(guī)模也進一步擴大。如今，智能電網(wǎng)的建設持續(xù)進行，也不斷在完善，而在這過程中，電力通信技術承擔著至關重要的角色，有著極其重要的作用。本文通過介紹智能電網(wǎng)及電力信息通信技術的基本概念，探討電力通信信息如何正確應用于智能電網(wǎng)的建設之中及其所起的作用。

一、智能電網(wǎng)與電力信息通信

（一）智能電網(wǎng)智能電網(wǎng)的主要功能在于整理、搜集和分析信息，這些信息將形成一個巨大的數(shù)據(jù)庫，內容主要包括電力系統(tǒng)在輸電、配電、發(fā)電等過程中形成的信息。同時，智能電網(wǎng)能夠掌控電力系統(tǒng)的運作，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，適當進行調整和改進，最終實現(xiàn)電力系統(tǒng)的安全保障。（二）電力信息通信將電力信息通信技術應用于智能電網(wǎng)中，能夠有效提高電力系統(tǒng)的高效性。[1]在電網(wǎng)的運作過程中，例如配電、輸電等環(huán)節(jié)，往往存在一些難以覺察的細節(jié)，如果沒有對著這些細節(jié)加以管控，容易導致電力輸送出現(xiàn)問題和障礙，因此，電力信息通信技術的應用也是至關重要的。

二、電力信息通信技術在建設智能電網(wǎng)中所起到的作用

摘要：隨著信息時代的到來，信息安全已經(jīng)融入電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面。本文主要針對電力企業(yè)信息安全管理中存在的問題展開分析，指出電力企業(yè)目前在信息安全管理以及信息安全體系中存在的風險，并相應地制定了高效的信息安全管理措施，以促進信息安全管理問題的解決，并推進電力企業(yè)信息安全管理水平的提升。

關鍵詞：電力信息；安全現(xiàn)狀；改善策略

電力系統(tǒng)是一個涉及了繼電保護、電網(wǎng)調度自動化、配電網(wǎng)自動化等方面的大型系統(tǒng)工程。在電力企業(yè)快速發(fā)展的背景之下，信息安全問題與電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動存在緊密的聯(lián)系，直接影響著電力企業(yè)能否進行安全生產(chǎn)。

1電力企業(yè)存在的主要信息安全管理風險

1.1信息安全體系層面。（1）信息網(wǎng)絡結構與邊界風險。從信息網(wǎng)絡結構方面來看，電力企業(yè)面臨著核心交換機選型缺乏合理性這一問題，比如，核心交換機屬于一臺二層交換機，只有充分利用系統(tǒng)才能夠有效地解決網(wǎng)絡安全問題。除此之外，絕大部分的電力企業(yè)會采用多種形式連接互聯(lián)網(wǎng)，但是不同的安全域間的網(wǎng)絡連接并未采取任何的訪問控制措施，導致互聯(lián)網(wǎng)訪問的過程中會面臨掃描攻擊、非法侵入以及DOS攻擊等各種問題。（2）病毒侵害與網(wǎng)絡攻擊。隨著電子郵件系統(tǒng)運用范圍地擴大，加快了計算機病毒擴散的速度，各種病毒會通過網(wǎng)絡進行傳播，越來越多的電力企業(yè)網(wǎng)絡面臨著計算機病毒入侵的安全風險。現(xiàn)在的網(wǎng)絡攻擊手法結合了許多技術，多數(shù)電力企業(yè)雖然安裝了防病毒軟件，但是這些軟件僅僅起到病毒查殺的作用，無法阻止病毒傳播。針對網(wǎng)絡中傳播的蠕蟲，雖然入侵檢測系統(tǒng)可以檢查出來，但是無法對蠕蟲進行徹底地清除。此外，運用補丁管理雖然可以避免蠕蟲的感染，但是同樣無法實現(xiàn)對蠕蟲的查殺。除此之外，在現(xiàn)階段，企業(yè)各個安全產(chǎn)品大多是獨立工作，不能對病毒進行系統(tǒng)化地查殺。（3）系統(tǒng)安全風險。就系統(tǒng)安全風險內容來看，它具體指的是下面幾點內容：第一，操作系統(tǒng)風險；第二，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)風險，第三，各類運用系統(tǒng)風險。在現(xiàn)階段，許多電力企業(yè)將Windows操作系統(tǒng)作為主要的操作系統(tǒng)，然而任何操作系統(tǒng)都不可避免地存在漏洞，漏洞會給入侵者提供可乘之機，一旦入侵者掌握了管理員權限，必然會對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行攻擊。1.2信息安全管理層面。（1）信息安全管理措施落實不到位。由于資金不足，許多的電力企業(yè)不能及時替換陳舊的操作系統(tǒng)和郵件程序，而入侵者極容易利用內部網(wǎng)絡的缺陷來進行攻擊。此外，由于企業(yè)的管理人員網(wǎng)絡安全意識淡薄，就會忽視同步升級用戶系統(tǒng)。另外，部分電力企業(yè)使用開放程度過高的操作系統(tǒng)，由于安全級別低下，加上未采取任何安全措施，就無法實現(xiàn)對黑客與信息炸彈地有效抵御。（2）企業(yè)信息管理革新滯后于技術發(fā)展。近些年，我國的信息技術快速發(fā)展，但是電力企業(yè)的管理水平一直沒有得到提升，雖然部分企業(yè)采用了最新的業(yè)務系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)，但是并未及時更新管理模式，以至于無法充分發(fā)揮出信息系統(tǒng)的價值。信息安全工作是一項兼具復雜性與系統(tǒng)性的工作，對工作人員的專業(yè)水平有著較高的要求，所涉及的知識面十分的廣泛。很顯然，現(xiàn)階段的技術人員無法滿足新時期電力企業(yè)對信息安全管理工作的要求。（3）工作人員安全意識十分淡薄。目前，許多工作人員不能夠認識到網(wǎng)絡信息安全的重要性，沒有拿出足夠的時間與精力投入到網(wǎng)絡信息安全的學習之中。此外，大多數(shù)電力企業(yè)的安全意識淡薄，忽視安全領域的投入，以至于網(wǎng)絡信息安全長時間處于封堵漏涮狀態(tài)。與此同時，絕大部分工作人員缺乏良好的安全意識，對于共用口令、企業(yè)內部信息傳播以及復制等涉及的安全問題了解不夠，給了黑客攻擊可乘之機，導致經(jīng)常出現(xiàn)信息泄露問題，最終影響了企業(yè)網(wǎng)絡信息的安全性。

2電力企業(yè)信息安全管理對策

摘要：電力設備監(jiān)造過程有著較多的程序及環(huán)節(jié)存在，而不同環(huán)節(jié)之間也有著密切的聯(lián)系存在，某環(huán)節(jié)中一旦有問題出現(xiàn)，所造成的后果都十分嚴重，所以就規(guī)范化管理、信息化監(jiān)控落實于電力設備監(jiān)造過程中的意義十分關鍵，是各個環(huán)節(jié)得以正常運轉的重要保障。本文入手于電力設備監(jiān)造業(yè)務過程階段，并在此基礎上對規(guī)范化與信息化在電力設備監(jiān)造過程中的應用展開分析，以期推動電力設備監(jiān)造工作的順利開展。

關鍵詞：電力設備監(jiān)造；規(guī)范化；信息化；應用

電力設備監(jiān)造工作過程主要包含電力設備監(jiān)造前期資料準備階段、實施及總結階段，不論對于何種階段而言，其對應的操作標準和要求都有所差異，必須以相應的標準和技術要求嚴格開展工作，預防生產(chǎn)中低于標準或不按技術要求生產(chǎn)的情況出現(xiàn)，如此一來才能確保質量符合相關要求，在規(guī)定時間內完成產(chǎn)品生產(chǎn)，為行業(yè)健康、穩(wěn)定、長效的發(fā)展提供保障。對于行業(yè)企業(yè)而言，規(guī)章制度-客戶修改第一版是必須存在的，而電力設備監(jiān)造工作在產(chǎn)品生產(chǎn)中，更是需要規(guī)范化、信息化的應用為其質量提供保障。

1電力設備監(jiān)造業(yè)務過程分析

電力設備監(jiān)造工作過程主要包含電力設備監(jiān)造準備階段、實施及總結階段。其中，電力設備監(jiān)造資料準備階段十分關鍵，主要是由監(jiān)造大綱編制、監(jiān)造組織機構和質量保證體系組建等工作構成。其中，監(jiān)造組織機構通常包含總監(jiān)、項目經(jīng)理、駐場監(jiān)造代表或項目專工等。設備監(jiān)造等級的制定是以設備質保等級、規(guī)范等級、安全級別和設備制造廠管理水平、業(yè)主投資中設備所占比重為根據(jù)進行的。而在監(jiān)造準備階段中，質量保證體系檢查這一項工作十分重要，主要負責對設備監(jiān)造人員職責權限、問題處理程序的明確，而要想為監(jiān)造計劃的實施提供有效、可靠的保障，就必須針對各個責任人員明確設備監(jiān)造環(huán)節(jié)的內容。設備監(jiān)造實施階段主要包含編制監(jiān)造計劃與協(xié)議、情況通報、過程記錄和出廠驗收等工作。在設備監(jiān)造實施過程中，應以“提前策劃、預防為主、重在過程、動態(tài)控制、持續(xù)糾偏”這一原則為根據(jù)嚴格控制過程，需有計劃性、預見性和針對性地實施監(jiān)造，注重預防工作，提前介入并控制重點及關鍵點內容，對問題產(chǎn)生的源頭進行抑制，過程中對相關標準及技術要求，嚴格把關，如遇較嚴重問題應形成監(jiān)理通知單進行下發(fā)，并督促改進及時閉環(huán)。設備監(jiān)造總結階段則是由監(jiān)造評估與終止兩個環(huán)節(jié)構成。監(jiān)造總結階段內容中，質量控制是十分關鍵且易被忽視的，應著重進行強調。在完成監(jiān)造實施工作之后開展監(jiān)造評估，收集并反饋顧客滿意度評價，同時評估各個監(jiān)造實施關鍵點的質量，檢查所有的監(jiān)理通知單是否都已經(jīng)閉環(huán)，并形成負面清單。而監(jiān)造終止則是在完成監(jiān)造評估之后開展的，是對監(jiān)造過程質量保證體系文件資料的完整性、全面性進行檢查，同時也負責項目的監(jiān)造總結。

2電力設備監(jiān)造過程中規(guī)范化的應用分析

一、電力企業(yè)檔案信息化建設的必要性

檔案管理無論對于整個國家發(fā)展，還是企業(yè)發(fā)展而言，都具有十分重要的意義。伴隨著信息技術的不斷創(chuàng)新，檔案的信息化管理已經(jīng)逐步成為組織信息化經(jīng)營的一部分，而這對于電力企業(yè)而言也是如此。一般說來，檔案信息化是指組織將檔案內容與檔案管理的相關事項進行數(shù)字化處理，充分運用現(xiàn)代信息技術與網(wǎng)絡技術對檔案資料進行傳輸與管理，從而確保檔案資源被有效利用，最終實現(xiàn)檔案資料的共享性。近幾年來，國家對于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與了極大的關注，并提出以信息化帶動工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的檔案管理工作常受制于科技的發(fā)展水平以及對自身進行信息化的需求，因此長久以來未能進行較為徹底的信息化建設。而在信息化戰(zhàn)略這種大背景下，檔案對于社會發(fā)展及企業(yè)發(fā)展的作用越來越大，使得強化檔案管理的信息化建設顯得特別重要。作為無紙化的辦公技術，信息化為檔案管理帶來的不僅是較高的效率，而且也實現(xiàn)了信息的快速共享，也將檔案的保存從實體的檔案庫移動到無形的電腦庫中。在傳統(tǒng)檔案管理中，盡管檔案的存放都趨于有序化，但無疑也限制了檔案管理的靈活性，而在信息化的檔案管理中，通過信息技術的嚴密邏輯性與快速運算性，為檔案管理的有序性中帶來了綜合化的數(shù)據(jù)排列與資料輸出。

二、電力企業(yè)信息化檔案的功能

信息化為電力企業(yè)檔案管理帶來了極大的便利性與實用性，具體而言，這種功能化的作用體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，信息化貫穿于電力企業(yè)檔案的形成與銷毀的整個過程，并能夠對相關的檔案文件提供有效的事情控制，如文檔歸類、編輯歸檔目錄等。目前，國家對于檔案管理的信息化系統(tǒng)也有著較為嚴格的要求，規(guī)定信息化檔案不僅應具備傳統(tǒng)檔案管理的相關職能，而且也應含有對多種不同類型檔案的管理功能，尤其是對虛擬檔案的管理功能。信息化的檔案在收集檔案資料、歸類檔案資料及編制檔案資料的過程中都應致力于將檔案信息進行數(shù)據(jù)化處理，并編制圖片、錄音、圖像等相關文件，對檔案資料進行記錄。實際上，編制圖像及聲音的功能也是信息化檔案的主要功能之一，也是信息技術運用的主要體現(xiàn)，而這種編制方法不僅能夠保障檔案管理的形象化，而且可以提升檔案管理的工作效率。其次，信息化能夠確保電力企業(yè)的整個檔案管理歷程趨于數(shù)字化。信息化的檔案管理實質上與實際操作中的檔案管理有著緊密的聯(lián)系，在對實體檔案資料的歸檔之后，也會對應著電子化檔案的歸檔，這種連接是一種無縫連接，從而保證了對實體檔案的信息化管理，從而可以提升管理的效率，也能夠防止檔案的遺失。另外，在電力企業(yè)的總部也往往會專門組建總的虛擬檔案館，并建構聯(lián)系多家電力企業(yè)的檔案網(wǎng)絡，從而確保不同部門能夠快速獲取相應的檔案信息，為相關經(jīng)營操作提供指導。

三、電力企業(yè)檔案信息化建設存在的問題

盡管檔案信息化管理對于電力企業(yè)而言具有十分重要的作用，但就目前情況來看，電力企業(yè)的信息化檔案管理工作仍然存在著不少的問題，甚至有些電力企業(yè)依然使用傳統(tǒng)的檔案管理手段，檔案的收集、分類、歸檔、提取等工作依然主要依賴人工完成，而這顯然不利于電力企業(yè)快速與經(jīng)濟信息化相連接，也影響了自身的發(fā)展。總的來說，這些問題表現(xiàn)在如下幾個方面。首先是檔案管理的思想理念未能發(fā)生實質性的轉變。目前對于我國多數(shù)電力企業(yè)而言，檔案管理工作的信息化水平仍然處于初級階段，信息化的概念更多的被理解為將傳統(tǒng)的檔案管理工作采用手工方式及計算機模仿技術進行信息檔案的監(jiān)理工作，未能將編制、瀏覽、獲取等工作進行有效整合。這種分離式的檔案信息化管理僅能算作是檔案管理工作的一到具體程序，不算是真正意義上的信息化。其次是檔案信息化管理的軟硬件設施有待完善。信息化技術是促進檔案管理信息化建設的最根本保障。由于我國電力企業(yè)實行檔案管理的信息化工作的時間不是很長，因此使得相關的計算機軟硬件建設比較缺乏。而且在編制相關的軟硬件過程中，往往會因為經(jīng)驗的不足而導致所做成果不適合電力企業(yè)采用，最終成為了計算機垃圾，這也浪費了大量的企業(yè)資金。另外，不同電力公司的檔案管理軟件往往并不統(tǒng)一，使得彼此之間交流不善，而且也浪費了資源。

【摘要】結合當前電網(wǎng)的運行狀況，可知電網(wǎng)運行穩(wěn)定性與電力信息系統(tǒng)的正常使用密切相關。因此，需要落實好電力信息安全預防工作，提升電力信息安全監(jiān)控水平，促使其中存在的安全隱患能夠得到及時有效的處理，保持電力生產(chǎn)作業(yè)高效性。基于此，本文將對電力信息安全分析與控制的相關內容進行論述。

【關鍵詞】電力信息安全；監(jiān)控；安全隱患；電網(wǎng)

數(shù)字化時代的到來，對電力信息系統(tǒng)服務服務功能的不斷完善產(chǎn)生了深遠的影響，一定程度上擴大了電力企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。與此同時，隨著電力信息系統(tǒng)運行中所承載信息量的不斷加大，電力信息安全能否得到有效的保障，影響著電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。因此，需要采取科學的監(jiān)控方法，實現(xiàn)電力信息系統(tǒng)長期運行中的實時監(jiān)控，確保所有電力信息安全性。

1電力信息安全基本組成架構分析

電力信息安全所關注的是所有電力信息的安全有效性，并嚴格遵循信息保密性、可用性、完整性及可控性原則，確保電力系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行。實現(xiàn)這樣的發(fā)展目標，需要明確電力信息安全基本組成架構，最大限度地滿足電力系統(tǒng)安全運行的多樣化需求。當前電力信息安全基本組成架構包括：①電力信息流結構。該結構的存在是為了確保各項電力業(yè)務的順利開展，確保了電力信息的安全傳遞；②性能可靠的電力信息網(wǎng)絡結構。通過專用網(wǎng)絡與公用網(wǎng)絡配合使用電力信息網(wǎng)絡結構的合理設置，可以保障電力信息安全，確保了電力網(wǎng)絡結構與互聯(lián)網(wǎng)的有效結合；③完善的電力信息安全預防與保護體系結構。該結構的設置與不斷完善，實現(xiàn)了電力信息系統(tǒng)組成結構的科學劃分，為電力信息安全策略的制定提供了重要的參考依據(jù)，也為電力信息系統(tǒng)的安全運行打下了堅實的基礎。

2電力信息安全監(jiān)控系統(tǒng)構建要點分析

一直被IT廠商熱烈追逐的電力信息化市場，似乎沒有隨著電力體制改革的推進而“引爆”，相反在日趨嚴重的“電荒”背景下顯得更加不慍不火。

電網(wǎng)企業(yè)忙于應付“電荒”，五大發(fā)電集團忙于制定信息化規(guī)劃，發(fā)電企業(yè)則由于更換“東家”而暫停了不少信息化項目，只有電力營銷信息化在穩(wěn)步推進。電力信息化市場徘徊不前的“癥結”在哪里？電力體制改革對電力信息化的影響還要持續(xù)多久？

本報記者在深入調查的基礎上，概括了電力信息化市場上五對“矛盾”：先進的自控系統(tǒng)VS滯后的管理系統(tǒng)、復雜的系統(tǒng)VS空白的標準、市場的虛火VS競爭的無序、繁重的任務VS軟弱的組織、規(guī)劃的缺失VS系統(tǒng)的分裂，并由此認為，這五對“矛盾”互相影響、互相制約，共同產(chǎn)生了電力信息化市場的諸多難題。

先進的自控系統(tǒng)VS滯后的管理系統(tǒng)

電力信息化包括電力生產(chǎn)、調度自動化和管理信息化兩部分。廠站自動化歷來是電力信息化的重點，大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng)；相當一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。電力調度的自動化水平更是國際領先，目前電力調度自動化的各種系統(tǒng)，如SCADA、AGC以及EMS等已建成，省電力調度機構全部建立了SCADA系統(tǒng)，電網(wǎng)的三級調度100%實現(xiàn)了自動化。華北電力調度局自動化處郭子明處長（職務核實）說，早在1970年代華北電力調度局就用晶體管計算機調度電力，從國產(chǎn)121機到176機，再到176雙機，華北電力調度局全用過，到1978年已經(jīng)基本實現(xiàn)了電網(wǎng)調度自動化；現(xiàn)在華北電力調度局實時監(jiān)測華北地區(qū)發(fā)電企業(yè)每臺發(fā)電機組的運行狀態(tài)，然后統(tǒng)一調度。相比之下，電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位，管理信息系統(tǒng)（MIS）的建設也處在初級階段，主要實現(xiàn)了OA、財務管理、人力資源管理等基本功能。在實施ERP方面，現(xiàn)在只有浙江電力還在繼續(xù)堅持由IBM實施的ERP項目外，山東、遼寧、湖北等地的電力公司都暫停了相關的信息化計劃。

一位不愿意透露姓名的電力信息化專家認為，造成這種現(xiàn)象的根源在于電力行業(yè)管理體制的不斷調整。電力生產(chǎn)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)形成了一套嚴密的流程，比如設備每10天要檢修一次，機組每三個月要大修一次，不論管理體制如何調整，都要按統(tǒng)一的流程進行調度管理，否則就存在安全隱患。而管理信息系統(tǒng)的建設則受管理體制變革的直接影響。從水電部到電力部再到能源部、國家電力公司、國家電網(wǎng)公司，發(fā)電廠今天屬于地方，明天屬于中央，不斷調整管理體制使得電力企業(yè)缺乏相對穩(wěn)定的管理思想、管理模式和組織機構。更重要的是，不斷調整管理體制使得企業(yè)管理者對管理信息系統(tǒng)的重視不夠。

1電力企業(yè)運營機制中存在的問題

1.1設備的安全性較低

部分電力企業(yè)的安全防范措施滯后，影響了電力營銷信息化建設。一些電力營銷公司中的某些信息，比如用電合同、營業(yè)檔案、電費和電價等都關系著用電公司和用電客戶的切身利益，一旦信息泄露，則會造成巨大的損失，甚至陷入糾紛。因此，安全防范措施必須到位。

1.2缺乏高素質的工作團隊

在市場經(jīng)濟的大力推動下，各個電力營銷信息化公司都加大了信息化建設硬件的投入，但既精通電力營銷，又精通計算機網(wǎng)絡應用的人才較少，這對電力營銷信息化公司在篩選職員時造成了極大的困擾。

1.3無品牌效應，服務不到位

智能用電涵蓋了雙向互動服務技術領域、用電信息采集技術、智能用電服務技術、電動汽車充放電技術、智能量測技術，是計算機應用、現(xiàn)代通信、高級量測、控制理論和圖形可視化等學科交叉的技術集群。智能用電的建設，包括用電信息采集系統(tǒng)、智能小區(qū)/樓宇、智能用電服務系統(tǒng)、用戶側分布式發(fā)電及儲能系統(tǒng)、電動汽車充放電設施等智能雙向互動服務平臺和相關技術支持平臺的建設[1-2]。通過先進的智能用電技術，將使電力公司營銷理念不再完全局限于向用戶售電，將實現(xiàn)營銷管理的現(xiàn)代化運行和營銷業(yè)務的智能化應用，在服務上全面向雙向互動轉變，在營銷模式上實現(xiàn)全新變革。對用戶用電行為也將產(chǎn)生深刻的影響和變化。

1.用電信息采集系統(tǒng)

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)建設是智能電網(wǎng)建設的重要組成部分;是“SG186”信息系統(tǒng)和營銷計量、抄表、收費標準化建設的重要基礎。用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)了計量裝置在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集，及時、完整、準確地為“SG186工程”營銷業(yè)務應用提供電力用戶實時用電信息數(shù)據(jù)，為建立適應市場變化、快速反映客戶需求的營銷機制，從客戶用電信息的源頭提供數(shù)據(jù)支持，為“分時電價、階梯電價、全面預付費”的營銷業(yè)務策略的實施提供技術基礎，從技術上支持了提升企業(yè)集約化、精益化和標準化管理水平的管理要求。通過建設用電信息采集系統(tǒng)，將改變傳統(tǒng)的抄表業(yè)務模式，實現(xiàn)營業(yè)管理從抄表、核算到電費發(fā)行的全封閉管理模式的創(chuàng)新。系統(tǒng)支持多種預付費的結算模式降低了電費欠費風險和優(yōu)質服務風險。系統(tǒng)建成后，將全面提升快速響應市場變化、快速反應客戶需求的互動能力，在智能電網(wǎng)建設框架下，構建智能用電服務體系，實現(xiàn)電網(wǎng)與用戶的雙向互動服務，實現(xiàn)智能化營銷。為推動雙向互動營銷、實施更具競爭力的市場營銷策略、優(yōu)化完善營銷業(yè)務奠定基礎，對智能用電目標的實現(xiàn)有著極其重要的作用。

2.智能需求側管理

需求側管理(DSM)是指電力供需雙方共同對用電市場進行管理，通過技術、經(jīng)濟、行政等手段，引導電力用戶優(yōu)化用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務所進行的用電管理活動的總稱。智能電網(wǎng)的突出作用就是利用先進的信息技術手段，靈活地整合和調度需求側資源，以實現(xiàn)信息和電能的雙向互動，為需求側管理的發(fā)展提供了技術保障。智能需求側管理技術的應用，將進一步促進營銷策略創(chuàng)新。一是變過去主要由政府和電力公司推動實施的需求側管理局面，轉變?yōu)橐龑в脩糁鲃訁⑴c電力市場活動，實現(xiàn)有效的需求側響應。二是為需求側管理提供了有效的技術手段，由過去的行政命令，轉變?yōu)橐惑w化、直接的控制和響應，提高了管理的效率。三是為實施各項需求側管理措施提供了可以驗證的效果評價手段。四是拓展了需求側管理的領域和范圍。因此，智能需求側管理下的電力營銷體現(xiàn)出更多的將是從管理向服務的轉變，通過電網(wǎng)與用戶的雙向溝通和互動，為用戶提供更多的服務內容，如主動發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘用電客戶的節(jié)能需求，為客戶開展節(jié)能診斷服務等。

3.電動汽車及充換電裝置