導語：如何才能寫好一篇單位精神文明建設工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、察訪核驗范圍

州直各縣（市）及納入績效考評的州直各單位（部門）。

二、察訪核驗重點內容

（一）州直各縣（市）的績效考評指標的內容

1、物質文明建設方面：

（1）經濟指標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同統計等部門實施）

（2）推進工業化進程目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同推工辦等部門實施）；

（3）環境保護目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同環保局實施）；

（4）科技進步目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同科技局實施）；

（5）人口與計劃生育目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同計生委實施）。

（6）統計工作落實情況(選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同統計局實施）。

2、政治文明建設方面：

（1）黨建目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同黨委組織部實施）；

（2）黨風廉政建設目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同州紀委、監察局實施）。

3、精神文明建設方面：

（1）精神文明建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同文明辦實施）；

（2）社會治安綜合治理目標完成情況（選擇1-2項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同綜治委實施）。

4、州效能辦投訴轉辦件的辦理情況。

（二）州直各單位（部門）績效考評的內容

1、物質文明建設方面：

（1）完成工作任務和履行工作職能的情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同有關部門實施）；

（2）人口與計劃生育目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同計生委實施）；

（3）統計工作落實情況（選擇1-3項重點指標核驗，由州效能辦牽頭，會同統計局實施）。

2、政治文明建設方面：

（1）黨建目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗由州效能辦牽頭，會同黨委組織部、州直機關工委、教育工委、經貿工委等部門實施）；

（2）黨風廉政建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同紀委、監察局實施）。

3、精神文明建設方面：

（1）精神文明建設目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同文明辦實施）；

（2）社會治安綜合治理目標完成情況（選擇1-3項重點指標核驗。由州效能辦牽頭，會同綜治委實施）。

4、州效能辦投訴轉辦件的辦理情況。

三、察訪核驗程序

（1）績效考評察訪核驗重點內容以州黨委、政府當年工作重點為依據，由州效能辦會同各相關職能部門提出方案，經州機關效能建設領導小組審定后確定。

（2）察訪核驗方案制定。在實施察訪核驗前，應當制定方案，包括察訪核驗的時間、范圍、內容。并明確核驗紀律，根據效能辦的統一要求做好相關準備工作。

（3）察訪核驗告知。包括察訪核驗的主要內容、時間安排及被察訪核驗單位的相關準備等。

（4）察訪核驗結果報告。察訪核驗結束后，核查組要向效能辦提交包括下列內容的核驗報告：核驗的范圍、內容和時間；被核驗事項的基本情況；發現的問題及原因分析；核驗結論和改進建議；其他需要說明的情況和問題等。

篇2

發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍，對郵電局經營服務工作講話進行講述。其中，主要包括：地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主、面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號、進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識、認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象、扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要、積極參與社會公益活動，提升了郵政的美譽度，具體材料請詳見：

各位領導、同志們：

大家好！

___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年，這個榮譽是站區的信任，集體的光榮，無形的資產。俗話說創業艱難，守業更難，贏得了標兵的稱號實屬不易，鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前，我們不驕不躁，高標準、高起點，堅持以人為本，把教育與活動相結合，把榮譽與責任相結合，用創新思維營造發展氛圍，用優質服務打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺，服務水平不斷提升，責任意識不斷增強，在站區參評單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號，走出了具有站區特點的文明創建之路。

一、抓住站區特點從實際出發，制定創建工作方案

___地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過往旅客服好務，是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場，創新增強實力，服務樹立形象，奉獻創造未來”的行為理念，緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標，結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》，為落實北京郵政“三大工程”，實現企業的發展和職工綜合素質的提高，又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組，爭做知識型職工活動方案》，等等，把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上，并組織一系列活動將實施方案落到實處，取得了明顯成效，多次在站區組織的精神文化活動中獲獎，成為站區的一個亮點。

二、以文明單位創建為主線，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個小單位，人員也少，雖說“局小不壓秤”，可我們揚長避短，把自己的優勢最大限度地發揮出來，緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求，在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實，采取“走出去參觀，請進來對比，坐下來研討”的學習教育方式，提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果，學習東四郵局管理與服務的經驗等等；請地區精神文明辦領導現場座談指導，邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗；結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討，開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動，職工們開闊了眼界，觸動了思想，看到了差距，體會到了肩上的責任，規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業務，在用戶記憶中留下一個美好印象；立足窗口，讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質的員工，才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多，他們求知欲高，上進心強，掌握技能快，因此，在學習方法上，我們注重發揮典型引路的作用，請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員，作為同力達職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念，被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年，成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學習提高自身素質增強信心，通過自我調節擺正心態更好地工作，帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘，促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上，我局堅持開好務實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習，開展普法教育，傳達上級的指示精神，進行服務質量分析和案例分析，通報經營情況，達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景，把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高，我們進行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練，鼓勵職工利用業余時間學習充電，完成學歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學習活動，調動了職工學習的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識面，職工的精神面貌也煥燃一新。

針對郵電所服務難度大的特點，我們在春運高峰期或客流量大的季節開展服務競賽，以此增強職工的服務意識，展示郵政良好的為民形象；為激發職工立足崗位、爭先創優的工作熱情，在全局開展的爭當文明職工的基礎上，我局開展了星級營業員評選活動，并與全優服務標兵、文明職工和文明服務標兵爭創活動相結合，通過“評、議、選”，營造了認識先進、學習先進、爭當先進的氛圍，兩年來，有4名職工成為優質服務標兵，2名青年成為十佳青年，2名職工成為營銷能手，19名職工成為文明職工，其中有2名文明職工標兵，職工的信心和干勁倍增。

2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年，是迎接2008奧運會的奠基之年，也是我局首都文明單位標兵重評之年，西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨，但我們有信心在區局的領導下，認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案，用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作，以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點，踐行“用戶是親人”的服務理念，把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點，履行對用戶的承諾，扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作，為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作，保持首都文明單位標兵的榮譽稱號，爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對我們的工作提出了更高的要求，我局要增強干部職工的品牌意識，珍視標兵的榮譽稱號，把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動，再創佳績。

2．認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為，貫徹“用戶是親人”的服務理念，營造優質便捷的服務環境，健康向上的人文環境，增強對內的凝聚力和對外的親和力，提高服務的滿意度。

3．扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務，進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育，開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓，實現全員持證上崗，切實完成好職工素質工程規劃要求，為服務2008奠定堅實的基礎。

篇3

大家好！

___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年，這個榮譽是站區的信任，集體的光榮，無形的資產。俗話說創業艱難，守業更難，贏得了標兵的稱號實屬不易，鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前，我們不驕不躁，高標準、高起點，堅持以人為本，把教育與活動相結合，把榮譽與責任相結合，用創新思維營造發展氛圍，用優質服務打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺，服務水平不斷提升，責任意識不斷增強，在站區參評單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號，走出了具有站區特點的文明創建之路。

一、抓住站區特點，從實際出發，制定創建工作方案

___地區是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一，具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點，以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過往旅客服好務，是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場，創新增強實力，服務樹立形象，奉獻創造未來”的行為理念，緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標，結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》，為落實北京郵政“三大工程”，實現企業的發展和職工綜合素質的提高，又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組，爭做知識型職工活動方案》，等等，把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上，并組織一系列活動將實施方案落到實處，取得了明顯成效，多次在站區組織的精神文化活動中獲獎，成為站區的一個亮點。

二、以文明單位創建為主線，堅持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標，即：不斷提高人員綜合素質，不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果，繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個小單位，人員也少，雖說“局小不壓秤”，可我們揚長避短，把自己的優勢最大限度地發揮出來，緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求，在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實，采取“走出去參觀，請進來對比，坐下來研討”的學習教育方式，提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果，學習東四郵局管理與服務的經驗等等；請地區精神文明辦領導現場座談指導，邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗；結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討，開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動，職工們開闊了眼界，觸動了思想，看到了差距，體會到了肩上的責任，規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業務，在用戶記憶中留下一個美好印象；立足窗口，讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動，志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象，讓人們感受到郵政人的真誠、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發揮典型引路的作用，提高職工綜合素質，營造爭先創優的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質的員工，才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多，他們求知欲高，上進心強，掌握技能快，因此，在學習方法上，我們注重發揮典型引路的作用，請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員，作為同力達職工，他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念，被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年，成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后，“通過努力學習提高自身素質增強信心，通過自我調節擺正心態更好地工作，帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘，促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上，我局堅持開好務實型班前會，摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習，開展普法教育，傳達上級的指示精神，進行服務質量分析和案例分析，通報經營情況，達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的，也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景，把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高，我們進行了文明禮儀知識的普及，郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練，鼓勵職工利用業余時間學習充電，完成學歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學習活動，調動了職工學習的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識面，職工的精神面貌也煥燃一新。

2006年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年，是迎接2008奧運會的奠基之年，也是我局首都文明單位標兵重評之年，西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨，但我們有信心在區局的領導下，認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案，用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作，以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點，踐行“用戶是親人”的服務理念，把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點，履行對用戶的承諾，扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作，為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作，保持首都文明單位標兵的榮譽稱號，爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對我們的工作提出了更高的要求，我局要增強干部職工的品牌意識，珍視標兵的榮譽稱號，把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動，再創佳績。

2．認真落實管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為，貫徹“用戶是親人”的服務理念，營造優質便捷的服務環境，健康向上的人文環境，增強對內的凝聚力和對外的親和力，提高服務的滿意度。

3．扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作，適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務，進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育，開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓，實現全員持證上崗，切實完成好職工素質工程規劃要求，為服務2008奠定堅實的基礎。

4．積極參與社會公益活動，提升了郵政的美譽度。我們要把精神文明建設與營造社會人文和諧之美相結合，立足站區開展便民服務活動，密切郵政與社會、郵政與群眾間的聯系，也在活動中使職工的利益觀、價值觀得到升華，為北京郵政增輝。

總之2006年我局將按照區局的工作要求，與時俱進，真抓實干，為北京郵政協調、持續、健康發展做出應有的貢獻。

篇4

一、工作要求和目標

以“六創八評”活動及爭做“新二十四孝賢”和爭當“行業標兵”活動為載體，完善各項機關管理制度，注重加強職業道德建設和個人品德修養，建設和諧文明新型機關，力爭通過活動開展切實增強機關干部宗旨觀念和群眾觀念，堅持把群眾滿意作為第一標準，群眾呼聲作為第一信號，機關干部之間做到互相尊重理解、互相信任包容，營造團結友愛、和諧向上的良好氛圍。

二、方法步驟

（一）召開會議，制定實施方案（3月10日前）

2013年2月21日上午召開全體機關干部動員會議，研究制定開展“四德”工程建設實施方案，確定具體推進措施和進度表。

（二）制定工作措施，明確責任分工

1、開展宗旨意識教育主題實踐活動，結合“干部課堂活動”一手抓政治學習，一手抓業務學習（2月底前丁莉莉同志負責）。

2、開展爭做“新二十四孝賢”活動，爭做“好兒女”“好媳婦”（7月底前范崇禮同志負責）。

3、組織開展爭當“行業標兵”爭創活動（全年陳富貴同志負責）。

4、開展便民咨詢服務活動（5月陳富貴同志負責）。

5、開展“告別陋習”主題活動（5月—年底范崇禮同志負責）。

7、組織開展無償獻血工作（全年丁莉莉同志負責）。

篇5

能力

在領導同事的關心指導下，在實踐的鍛煉下，具備了一些工作的能力。

1、學習能力比較強。不斷學習提高自己，在工作之余，參加了自學考試，取得了浙江大學自考法學本科學歷；工作中，四年來經歷了五個崗位，能較快進入角色，開展工作。 2、溝通能力比較強。本人性格開朗，待人熱誠，樂于也善于與人溝通。如在開展“創業典型巡回宣講”活動中，一些創業典型參與宣講的顧慮和困難很多，我耐心和他們交流，得到了他們對活動的很大支持，確保了活動得以成功組織。

3、組織協調能力比較強。在宣傳部這樣一個綜合協調部門工作，特別是經歷了辦公室和理論科工作，策劃組織了新農村主題教育活動等一些全縣性活動，組織協調能力得到了不斷提高。

4、具備一定的文字和口頭的表達能力。幾年來，一直從事與文字相關的工作，先后負責了《精神文明建設簡報》、《宣傳工作信息》、《新農村主題教育活動工作簡報》的編寫和信息報送、文件起草、講話總結撰寫等工作，在省、市工作簡報、報刊上發表了十多篇理論文章、信息報道，具備一定的文字能力。口頭表達能力也通過會議發言、基層宣傳員培訓、宣講活動得到鍛煉和提高。

工作

在鄉鎮工作期間，我一直兼駐村工作，對農村工作情況有一定的了解。在擔任鄉團鎮委書記期間，敢于創新，在杭州、寧波建立了創業團支部，克服困難，組織開展了豐富多彩的團組織活動，具有一定的團工作基礎。

在文明辦工作期間，協助文明辦主任負責指導、協調全縣精神文明建設工作，對開展精神文明創建活動有一定的認識。

在宣傳部辦公室工作期間，協助辦公室主任做好了會務、后勤、接待、部機關隊伍建設等工作，對組織會議和活動都有一定經驗；承擔辦公室文字工作，協助辦公室主任培養壯大了一支通訊員隊伍，建立完善了通訊員培訓活動機制，XX年宣傳部被省委宣傳部評為信息輿情先進單位。

在理論科工作期間，主持理論科工作，在領導的指導和信任下，工作有思路、有創新、有突破，較好地推進了全縣理論武裝工作。主要表現在以下幾方面工作：

1、善于把握熱點，緊扣中心，扎實推進了形勢政策宣傳教育工作。密切關注、率先學習理論重點和熱點問題，通過制定下發縣委理論學習中心組學習計劃和每個季度的基層中心組學習計劃，指導全縣開展理論學習；編寫了“構建社會主義和諧社會”等四類專題學習資料；開展了“樹立和落實科學發展觀，特色發展在常山”專題調研活動；服務新農村建設，編印了《常山縣新農村建設簡明讀本》一書，分發到村；圍繞各階段的熱點理論問題和縣委中心工作，組建了“柚都講師團”、“學習講師團”和“創業典型宣講團”，編寫宣講通稿，組織開展宣講活動480多場次。

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一、2013年工作開展情況

單位聯系社區工作開展以來，司法局黨組高度重視，及時成立了以常務副局長同志為組長，相關科室成員參與的領導小組，并指定計財裝備科負總責，制定出切實可行的單位聯系社區工作方案。8月12日上午，局長，局黨組成員、市依法治市辦主任一行深入到我局所聯系的區街道辦事處社區、鼎城區社區調研指導單位聯系社區和“三改四化”工作。在社區，胡局長詳細了解了該社區“三改四化”的基本情況，先后深入棚戶改造區的施工現場和、街進行實地查看，并就該社區當前棚改和路改工作存在的問題和困難與社區負責人進行了溝通和交流。為確保社區“三改四化”工作收到實效，真正使社區面貌提檔升級，我局確定了以創造最佳人居環境，塑造良好城市形象的指導思想，突出重點，強力推進。一是從財力上給予扶持，創建工作啟動之初，我局在財力非常吃緊的情況下，先期拿出2萬元資金分別幫助社區、社區解決實際困難，緩解了當時社區創建工作資金緊張的矛盾，二是我們開展定期或不定期的選派有創建工作經驗的同志幫助社區開展工作，創建期間按照創建工作目標的要求，選派局機關干部上路執勤、清掃垃圾、清除牛皮癬，宣傳我市創建全國文明城市的重要性，為我局單位聯系社區創建全國城市文明指數測評和落實“三改四化”工作打下了堅實的基礎。

二、2014年工作設想

1、按照社區“十有”標準，繼續幫助社區搞好基礎設施建設。

2、積極落實全市“三改四化”工作。

3、搞好社區環境建設改善社區環境衛生，增加社區綠化面積。

4、加強社區精神文明建設，組織文化宣傳活動，豐富社區文化生活。

5、加大對社區創建工作的支持力度，在資金和物資上給予幫助和扶持。

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一、主要工作情況

1、加強了各項環保宣傳工作。一是組織籌辦了2015年“6.5世界環境日”宣傳活動；二是積極與報社、電視臺等媒體聯系，將最新環保工作動態信息傳播于廣大市民，提高公眾對環境保護的意識。

2、籌辦了全市環保工作會議和新環保法專題培訓。負責起草了會議各種材料，做好各項會務工作；同時做好局其他科室組織的會議的會務工作。

3、起草各類綜合性文件。起草全局上半年工作總結和全年工作總結、各類匯報材料及報省環保廳和市志辦年鑒的材料，以市委、政府兩辦名義起草了《關于開展環境保護大檢查等四個工作方案的通知》、《XX市2015年環境保護工作要點》、《關于加大力度打擊我市境內非法煉銅（焚燒電子）加工廠有關工作的通知》、《XX市“凈空、凈水、凈土”工程實施方案》等文件。

4、做好黨風廉政建設各項工作。組織開展“三嚴三實”專題教育活動、全市領導干部違規插手工程項目專項治理及黨風廉政建設社會評價等各項工作。

5、做好環保大樓及附屬工程的驗收工作。協調施工單位和財政、審計相關單位，完成實驗室裝修工程、弱電工程及院內綠化工程等工程項目的驗收。

6、加強了我局精神文明建設工作。組織環保志愿者隊伍開展各類志愿活動，完成創建文明城市的材料收集和報送任務。接受了市文明辦的創建工作檢查。

7、做好了我局政府信息公開的各項具體工作。通過培訓學習，做好省環保廳公文交換系統和XX市辦公自動化系統的正常運行。

8、完成了公務接待、公車管理、文件收發傳閱、電話接聽及會議通知、檔案管理及后勤管理等各項工作。

9、做好與市委、政府兩辦及其他單位部門的溝通協調工作。

10、做好局領導接待的其他工作。

二、2016工作計劃

篇8

緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協調，抓督查，抓學習與作風建設。在主管校長的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以為學校、為教師、為學生服務為己任，加強學習，注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發揮辦公室的職能，在校領導的統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學校發展作出應有的貢獻！

二、主要任務與目標

（一）、增強責任意識，協調各職能部門積極做好學校重點工作

1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通，做到“及時，全面，準確，高效”。協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長工作要點和各處室工作，提前做好學校一周工作安排，在學校網站上開辟“一周工作”專欄，將每周工作及時到學校網站“一周工作”欄，使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

（二）、加強辦公室建設，做好協調與服務。

1、爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。

2、根據學校的實際情況，做好《實驗小學制度匯編》，進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

3、根據學校整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃。

5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。

6、創建學習型處室，創設良好的學習氛圍，加強辦公室工作人員的政治業務學習，提高自身素質，為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。

（三）、高質量地完成辦公室常規工作。

1、在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

2、繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好各科室信息員的作用，圍繞學校重點工作，以信息為載體，反映學校實力，展示亮點，營造氛圍，提升學校的知名度和美譽度。

隨著學校的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全考慮，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

3、繼續做好精神文明創建工作，鞏固文明創建成果。

XX省級文明單位為目標，繼續堅持不懈地抓好文明創建工作，不斷創新精神文明創建的途徑，不斷豐富精神文明建設的內涵，把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來，以精神文明建設促進學校發展。

4、做好檔案管理工作。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作，根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。符合保密要求，做好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。

5、做好單位考勤工作，按月及時公布。

6、管理好單位印章，實事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學校印章，做好印章使用登記。

7、認真做好工作。建立老干部檔案，按時慰問離退休老教師，關心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。采用多種渠道，加強家校聯系

8、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。

三、具體措施：

1、嚴格實行“五不”承諾

——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”，堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯。一次有力的握手，一番客氣的讓座，一杯清香的熱茶。對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”，堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項，充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。

——承諾“不讓工作差錯在我這里發生”，堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態，工作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室工作無小事”，辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。

——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”，堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣；要“循規蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質，以實際行動創建正氣機關。

——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”，堅持做到不搬弄是非。日常工作中，講話、談話、打電話要準確、簡練和規范；言談、舉止、著裝要文明端莊和得體；辦公室要整潔、清爽；不隨意串門走動；無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。

2、認真落實“四項制度”

——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志，負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制，要做到“四個一”，即說好每一句話，接聽好每一個電話，接待好每一位同志，辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務，能馬上辦的應及時辦理；需待以時日辦理的，應予受理；條件不符合或手續不全的，應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的事項，應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語，禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。

——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項，并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則，根據承辦事項的輕重緩急，原則上急件在當日內完成，規范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏，按照趕前不趕后的要求，盡量把承辦的工作往前“趕”，提前完成任務。同時，要及時反饋情況，做到件件有著落，事事有交待。

——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發生1-2次，批評教育；發生3-5次，寫出書面檢查；5次以上的在辦公室會上作檢討。

3、做到“五個好”

1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手，應堅持“四個必須”：一是必須加強學習鉆研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知識要廣博，視野要開闊，思維要敏銳，辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖，即從主動請示中獲取，從領導批示中領悟，從平時言談中捕捉，從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識，對發展態勢作超前預測，對工作方案作超前設計，對所需材料作超前準備，對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置，審時度勢。

2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”：一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發文必要，以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。三是文字關，對文稿要精心寫作、修改，確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，新形勢、新需要，高標準、嚴要求，更要掌握計算機操作技能，熟悉電子公文制作，嚴格電子公文處理規范。辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神，忘我的工作，務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理，杜絕違規操作現象發生。

3、搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”：一是原則性。凡事都要堅持政策原則，出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調查，弄清矛盾的來龍去脈，對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變，一把鑰匙開一把鎖，堅持原則不呆板，靈活處置不亂套。四是加強自身修養，要待人以誠，與人為善，不耍小聰明，不出歪點子，不玩小權術。

搞好協調服務應處理好“六種關系”：一是扎實抓工作與用巧力的關系。溝通與協調技巧，善于傾聽別人講話，把握意圖，善于傾聽基層意見，給領導反映問題要有方案選擇，對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財的關系，力求節約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關系。維護好尊嚴，樹立好形象，舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。無規律就是規律，辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。要有容人的雅量。

搞好協調服務應創造寬松環境，團結人員。一是要有良好精神狀態，爭取領導支持，站在領導角度想問題、辦事情。二是善于管理，團結協作，增強凝聚力。三是圍繞中心，勇于示范。

篇9

一、領導高度重視，制度落實到位

公司領導高度重視新聞報道工作，把該項工作納入議事日程，制定計劃，完善制度，改進方法，多次召開有關通訊報道的專題會議，研究探討如何提高公司的宣傳報道工作。為推進宣傳報道工作全面深入發展，我們在前幾年工作的基礎上，制定下發了《關于加強宣傳報道工作的實施意見》，就如何促進宣傳報道工作制度化、經常化提出了具體要求，制度的落實使我公司宣傳報道工作出現了生機勃勃的新局面。特別是去年以來，我們根據“創先爭優”活動的要求，制訂了爭創先進的工作方案，并根據標準進行了量化，廣大通訊員認真履行職責，充分發揮優勢和部門特點，積極投入到這項工作中去。為在宣傳報道工作中有較大突破，我們加大了此項工作的考核力度，嚴格執行所制訂的考核制度，對在外刊發稿件的通訊員及時給予獎勵，激發他們寫稿、投稿的積極性。通過有效的管理使來自生產一線，富有濃厚的生活氣息，更貼近職工生活、工作、學習，能夠激起職工的共鳴的稿件不斷增多。

二、緊扣發展中心，重點宣傳到位

我們充分發揮廣大基層通訊員的作用，及時捕捉安全生產、優質服務、經營管理、精神文明建設等工作亮點。結合全年不同時期開展的“安全生產月”、“迎峰度夏”、“創先爭優”、營銷優質服務、班組建設、企業文化建設、勞模宣傳等重點工作和大型活動，集中策劃了一系列重大專題宣傳，從不同層面、不同角度報道企業改革發展的成果，生動反映干部職工投身電力生產經營建設的工作實踐，大力宣傳廣大電業職工努力工作、無私奉獻的精神風貌，宣傳供電優質服務的典型事例，提高了對外宣傳的廣度和深度，進一步擴大企業的社會影響，為企業營造了寬松的發展環境。尤其是在去年的電網攻堅專項行動和高危用戶管理方面，為做好迎峰度夏和迎奧運保供電工作，確保電網安全穩定運行，我公司在加大電網改造投入的基礎上，加強了電網設備的全方位運行監控，全面開展變電所及送配電線路的安全巡查和消缺工作，特別是對一些高危行業用電客戶、重要用電客戶的安全用電情況進行了重點檢查與走訪，對供用電安全存在的問題積極應對，對供電可靠性進行細致分析，保持了迎峰度夏和奧運期間安全生產高度穩定。廣大基層通訊員結合這些重點工作，通過這樣有針對性地抓好主題宣傳，引導和激勵了廣大干部員工積極投身生產建設的火熱實踐之中，形成聚精會神搞建設、一心一意謀發展、齊心協力創偉業的濃厚氛圍，對外樹立了良好的企業形象，有力地促進了企業各項任務和目標的圓滿完成。

三、注重正面宣傳，溝通協調到位

為了進一步加大對外宣傳力度，增強宣傳效果，我們在充分發揮自身力量的同時，還十分注重加強與媒體的溝通協調，每天堅持兩個小時網絡搜索，建立了網絡信息及平面媒體負面報道監控系統，明確公司新聞中心和信息中心為責任單位，各單位負責人為第一責任人，各單位通訊員為直接責任人，全面開輿情監控工作，對于片面性的容易引起社會連鎖反應的內容堅持慎重低調處理，防止新聞報道角度不當對企業形象的負面影響。全年未發生一起新聞媒體曝光時間和負面報道。

篇10

劃入區建設和住房保障局承擔的集體土地上房屋建設的審核與管理職責，集中負責全區村(居)民自建房屋建設的審核與管理工作。

二、主要職責

(一)貫徹執行國家有關方針、政策;負責城中村改造的宣傳、教育工作;擬訂全區城中村改造實施辦法及相關配套規定;按照全市城中村改造總體計劃，編制全區城中村改造計劃，擬訂全區城中村改造工作總體規劃、年度計劃和階段性目標任務。

(二)負責組織管理全區城中村改造實施工作。組織編制城中村改造方案，審核申報城中村改造計劃和改造工作方案。負責城中村改造工作目標任務的考評工作。

(三)負責全區城中村改造各成員單位的協調工作。負責城中村改造方案中有關規劃、土地、建設、房屋等事項的審查、上報工作。

(四)負責全區城中村的建設改造、拆遷安置、農戶轉居戶以及村(居)委會的撤、建工作。

(五)負責全區村(居)民自建房屋的審核及管理工作。

(六)負責對全區城中村改造日常工作的監督管理。

(七)承辦區政府交辦的其他工作。

三、內設機構

根據上述職責，區城中村改造辦公室內設5個事業科室：

(一)行政事務科

負責文電、檔案、保密、接待、勞資內勤、計劃生育和后勤服務等工作;負責機構編制、干部人事等管理工作;負責機關離退休干部的服務和管理工作;負責有關會議的組織承辦工作;組織實施目標考評和年度考核工作;負責宣傳教育、精神文明建設和思想政治工作;負責機關黨建、黨風廉政建設、紀檢監察工作;負責財務及資產管理和統計工作;負責人大議案、建議和政協提案的辦理;負責招商引資項目前期的策劃、包裝、宣傳，以及招商項目的文字、資料、圖片準備工作，負責項目招商會議的籌備。

(二)規劃土地科

負責轄區城中村列入城中村改造計劃的申報工作;負責改造村控制性詳細規劃的編制工作;負責改造村建設用地規劃許可證的報批工作;負責改造村拆遷手續的辦理工作;負責改造村建設用地規劃許可證和建設工程施工許可證的報批工作;負責土地確權和土地掛牌相關手續的辦理工作。

(三)建設管理科

負責全區各改造村《拆遷安置方案》的審定;負責實施舊村拆除過程中的宣傳動員工作;負責評估、動遷、拆遷企業的招投標管理，以及評估、動遷、拆遷企業合同的審核工作;負責安置樓建設，村(居)民回遷安置工作;負責全區城中村改造建設項目的管理工作;負責對各類投資主體準入資格的審查工作;負責城中村改造項目工程建設的招投標管理和承發包合同的審查工作;負責籌備拆遷預備會;負責申領拆遷批復和拆遷公告、拆遷通告;負責協調配套費的減免事宜等。

(四)綜合管理科

負責城中村村民農轉居的指導督促工作;負責城中村的經濟體制改革工作;負責城中村撤村建社區工作;負責已改造村村民的養老保險、醫療保險待遇落實工作;負責城中村無形改造政策咨詢工作。