導語：如何才能寫好一篇服裝營銷計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：消費觀念；服裝設計；大眾文化；影響

服裝設計是一種由社會文化形態中升華而出的文化現象，在人類文明進程的不同階段有著不同的特點。在新的社會維度中，服裝行業競爭之激烈，使得服裝廠家和設計師們迎合大眾審美情趣、滿足大眾消費需求變得尤為重要。

一、文化消費觀念轉變推動服裝設計風格多元化

服裝設計風格是指服裝作為商品實物所呈現給消費者的包括顏色、款式、材質在內的外在視覺特征和包括時代精神和潮流元素在內的內在文化底蘊的總和。服裝設計風格多樣化是文化消費觀念轉變的必然結果。在世界經濟一體化的浪潮下，四方八面的文化相互吸納與融合，呈現出五彩繽紛、百花齊放的文化大觀。與此同時，經濟的發展也推動著思想的解放，消費者對服飾的個性化需求顯著增強，購買個性化的服飾成了個體提升自我認同感的手段，人們在服裝消費時，更多考慮的是自我偏好，而不是社會的認同感和統一性。不同個性的消費者在不同成長背景和社會角色的作用下，形成了不同的審美標準和穿衣風格。在此影響下，服裝設計領域衍生出風格迥異的不同品牌，一些大品牌還根據市場導向的不同，分化出風格、定位各異的子品牌。例如美國的服裝品牌AnnTaylor旗下就有LOFT、Studiond、Petites、Factory等四個子品牌，有著不同的品牌定位和消費群體。在中國，以美特斯邦威為例，這個以“學院派”風格為主的溫州服裝品牌新成立了ME&CITY這一子品牌，品牌定位較其母品牌更為高端，以有一定購買力的25歲-35歲的城市白領作為目標消費群體，側重于都市年輕時尚風。從中我們可以得出，服裝品牌或設計師若想長期實現高市場占有率、籠絡不同消費群體，就必須致力于對消費市場的細分和風格的多樣化。

二、文化消費觀念轉變推動服裝流行周期縮短

上世紀六七十年代，我國服裝產業發展尚緩，服裝的樣式、色彩統一，人們對文化消費的理解也不夠深入，使得那時的服裝流行周期較長。中山裝作為男子標準服裝流行了30年之久就是很好的例子。然而改革開放以來，人們的物質生活得到了基本的滿足，自然對文化消費領域的關注度越來越高。再加上網絡的盛行為信息的傳播提供了便捷，人們對新信息、新文化的接受能力也普遍提高，服裝消費作為一種與文化選擇相關的最直觀而顯性的活動，自然成為當代年輕人彰顯個性、追趕潮流時尚的載體。快節奏的生活和“文化速食”現象似乎也影響到了服裝界，象征著潮流風向標的時裝會從以前的每年兩次到現在的每月一次。除此之外，昕薇、瑞麗、米娜等時裝雜志也風靡年輕女性白領中間，人們對潮流元素的敏感度與日俱增，服裝風格更新換代迅速，琳瑯滿目的服裝品牌之間也競爭激烈。因此，廠家和設計師們必須迅速捕捉市場潮流，并且獨到地應用于服裝設計中，才能在眾多服裝品牌中脫穎而出。

三、消費者更加注重對服裝內在情感因素探尋

面對現今服裝品牌的層出不窮，消費者在挑選服裝時已經不僅僅把服飾商品的外在實體作為判斷商品好壞的唯一標準，服飾內在的軟性價值也成了服裝價值的重要組成部分，具有感情的服飾商品才能更加打動消費者，引起其內心的共鳴，這是一種精神上的深層互動，也體現了消費者的精神需求層次在逐步提高。在服裝設計領域，不少設計師也發覺了這一現象，開始嘗試著通過在服裝設計中注入文化價值來吸引消費者。例如，“天意”這一品牌的設計師梁子在設計作品的過程中以環保精神為主線，以“自然、健康”作為品牌一貫堅持的設計理念，并將這一理念巧妙地貫穿于服裝設計的細節中，在材料的選取上，以對人體沒有傷害的麻料、棉料、絲料為主，還別具匠心地使用了一種古代中國特有而稀少的生態環保絲織品“莨綢”作為原料，其設計出的服飾成為時裝界的一股清流，廣受年輕消費者喜愛。從這一事例中可以看出，廠商和設計師在緊跟潮流動態的同時，也應著重發掘品牌的獨特性和內涵性，保留自身設計品與其他品牌的區別性，才能更好地在服裝界生存和發展。改革開放以來，我國服裝消費群體的文化消費觀念一直在不斷地轉變，這給我國服裝行業帶來的既是機遇，也是挑戰。一方面，消費者在選擇服飾時的關注點由過去的僅僅關注“暖不暖和、舒不舒服、是不是耐穿易洗”，轉變為更多地追求服飾的裝飾性和美觀性，服裝不再只是位于馬斯諾管理需要層次理論最底端的“生活資料”，而是愈發成為一種彰顯個性、追趕潮流、展現社會地位的符號。這給了服裝設計工作更多的發揮和想象的空間，服裝設計更能凸顯出其藝術性。另一方面，各國、各民族、各區域之間的文化壁壘在經濟一體化的浪潮下破碎，鱗次櫛比的國外品牌被引入中國，消費群體對世界名牌的認知發生了悄然轉變，相對于本土服裝品牌來講，中國消費群體似乎更樂于接受國外品牌，盲目認為國外的服飾質量更好、更能凸顯社會價值。這種盲目對于國內的服裝品牌是一個很大的威脅，中國的服裝企業和設計師們若要生存下去，就必須深析這一問題，借鑒“李寧”“波司登”等成功走出國門的本土品牌的成功模式，才能保證中國的服裝設計產業的穩定健康發展。

參考文獻：

[1]池秀莉.入世后服裝消費心理變化及營銷對策[J].福建輕紡,2002(08):7-10.

[2]余祖慧.“后配額時代”我國服裝業面臨的“苦澀”[J].商場現代化,2005(24):80.

[3]徐向丹.入世后中國服裝業的機遇與挑戰[J].武漢市經濟管理干部學院學報,2002(01):62-64.

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【摘要】目的:觀察復方血栓通膠囊對冠心病性心絞痛患者的療效及其對血漿血小板活化狀態及內皮素水平的影響。方法:選擇2008年~2009年于本院住院或門診的患者122例,隨機觀察組(62例)與對照組(60例)。兩組均采用常規口服抗心絞痛藥物,其中治療組加用復方血栓通膠囊,每次3粒,每日3次,連用12周。觀察兩組患者癥狀(發作次數和時間)、心電圖、血小板膜糖蛋白(GMP-140)、血栓烷B2(TXB2)及內皮素(ET)的改變。結果:治療組臨床總有效率,心電圖總有效率明顯優于對應組,GMP-140 、TXB2、ET較對照組下降明顯,兩組比較差異有統計學意義(P

【關鍵詞】復方血栓通膠囊;冠心病性心絞痛;血小板膜糖蛋白;血栓烷B2;內皮素

復方血栓通膠囊成分為三七、黃芪、丹參、玄參、經藥效學研究,具有擴張血管,改善微循環,改善心功能,提高耐缺氧能力,保護心肌的作用。本文探討復方血栓通膠囊對冠心病性心絞痛的療效及其對血小板活化狀態及血漿內皮素水平的影響并報告如下。

1 資料與方法

1.1 病例選擇:按照WHO冠心病心絞痛的診斷標準,收集心電圖有缺血性ST-T改變或動態心電圖有心肌缺血改變的2008年～2009年于本院住院或門診就診的患者120例,隨機分為兩組,復方血栓通膠囊組(治療組)62例,平均年齡(68±7)歲,男42例,女20例;常規治療組(對照組)60例,平均年齡(67±8)歲,男39例,女21例。兩組在年齡、性別、臨床特點等方面差異無顯著性(P

1.2 方法:兩組患者均常規口服硝酸酯類、阿司匹林等藥物,心絞痛發作時均舌下含服硝酸甘油片,癥狀改善后硝酸酯類藥物逐漸減量。治療組加用復方血栓通膠囊(廣東眾生藥業股份有限公司生產,批號220030017),每次3粒、每日3次,療程均為12周。觀察兩組患者心絞痛發作次數、心電圖ST-T、T波的改變。治療組和對照組分別于治療前、治療12周各采血1次。測量兩組受檢者GMP-140、TXB2、ET。ET水平按試劑說明要求進行采血、抗凝離心,標本于采血1h于-20°冰箱保存候檢,ET用放射免療法測定。GMP-140按吳國新等放射免疫法測定,TXB2按藥盒說明書操作。

1.3 療效判斷。顯效:治療期間無心絞痛發作或治療后心電圖恢復正常或大致正常。有效:心絞痛發作次數或硝酸酯類藥物用量減少50～80%,心電圖ST段回升0.5mm以上或主要導聯倒置T波變淺達50%以上,或動態心電圖心肌缺血有改善。無效:心絞痛發作次數或硝酸酯類用量減少

1.4 統計學處理:計數資料用x2檢驗,計量資料以x±s表示,治療組與對照組的變化用t檢驗,P

2 結果

2.1 療效和心電圖的變化:兩組患者治療后療效和心電圖變化比較,治療組的療效和心電圖總的有效率明顯高于對照組(P

表1 兩組患者療效和心電圖變化(例)

組例例數療效心電圖

顯效有效 無效 總有效率(%) 顯效 有效 無效 總有效率(%)

治療組 62 13 45 4 93.3 12 41 7 88.3

對應組 60 8 33 19 68.3 7 32 21 65

注:與對應組比較 P

2.2 治療前后血漿ET、GMP-140 、TXB2變化 治療組治療后血漿ET、GMP-140 、TXB2較對照組明顯降低(P

表2 兩組患者治療前后血漿ET、GMP-140、TXB2變化

組例例數ET(ng/l)GMP-140(ng/l)TXB2(ng/l)

治療前 治療后 治療前 治療后 治療前 治療后

治療組62135±2580±22 35.01±7.65 14.38±2.76 230.01±15.62 85.35±12.63

對照組 60 133±23 103±15 34.98±6.89 19.20±3.11 230.31±14.67 98.36±15.23

注:與對應組比較 P

3 討論

血小板膜糖蛋白(GMP-140)是血小板膜上的一組蛋白受體,分布在靜息血小板 顆粒上,具有介導活化血小板與中性粒細胞和單核細胞的粘附功能。當血小板被活化,發生粘附、聚集時,血小板 顆粒內容物GMP-140釋放。 顆粒與胞漿膜融合,重新至管道系統及漿膜,并隨即分布于胞漿膜表面,因而是特異性血小板活化指標。[1,2]血栓烷B2(TXB2)的前身物質血栓烷A2(TXA2)是強血管收縮劑和血小板誘導劑。ET是迄今為止發現的最強的血管收縮肽,其在心肌缺血損傷作用機理與導致心肌鈣超載,干擾心肌能量代謝及其他內源性活性物質平衡。研究表明復方血栓通膠囊具擴張血管、改善微循環、保護心肌缺血、減輕損傷、提高心肌耐缺氧能力,是治療治療冠心病性心絞痛的有效藥物。

參考文獻

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服裝營銷專業旨在培養具有現代營銷知識和理念，能夠熟練運用現論與技術進行商情調查與分析，掌握商品流通業務全過程的操作與分析，并能較好地開展各種商品特別是紡織品服裝的銷售業務，熟悉實體服裝營銷，具備較強的綜合能力、擇業能力、創業能力和創新能力的應用型人才。

該專業的學生在畢業前必須掌握如下技能：掌握服裝貿易經濟的基本理論和服裝流轉及服裝營銷成本核算的基礎知識；掌握服裝市場營銷的基礎知識及相關的法律法規；具有服裝行業采購與服裝推銷、服裝產品展銷、服裝行業商情調查的能力；具有對服裝行業的市場調查與預測以及進行服裝產品營銷策劃的初步能力；具有良好的語言表達能力和從事服裝行業所應具備的良好的協調組織能力。

二、服裝營銷專業的就業現狀

我校培養的學生近幾年就業率一直名列前茅，由于本專業是我國服裝業發展到一定階段的新興專業，當前國內此領域專業人員較少，具有較好的就業前景。依托“一專多能”的優勢，畢業生可以從事服裝營銷管理、服裝表演設計與制作、服裝款式設計、服裝結構設計、服裝工藝設計及其他藝術表演等工作，也可以依托扎實的專業理論和技能從事相關的服裝專業教育、生產、質檢、服裝企業產品推銷、市場調研與營銷策劃工作；從事各種商品的銷售工作，尤其是紡織品服裝的銷售代表工作；也可從事現代化商場、超級市場、連鎖經營、特許專賣等組織的服裝商品營銷工作。從我校近幾年的統計可以看到這個專業的發展前景非常好，從已畢業的四屆學生的就業率來看，都在96%以上，再加上服裝行業和紡織行業是我國十大振興產業之一，就業前景十分看好，即使在金融危機的沖擊下我校的服裝營銷專業的畢業生就業前景仍然逆勢走俏，這是由于我校一直扎實教學和重視學生實踐能力的結果。

我校畢業的學生一直深受就業單位的歡迎，這也充分肯定了我校服裝營銷專業方面的教育成績。同時，我校充分利用社會資源，加強和政府、行業、企業的多方位合作，在雅戈爾集團、好孩子集團、寧波洛茲集團等建有校外實習和研究基地。2008年至2011年，成功地開設了雅戈爾貿易訂單班、諾奇營銷訂單班、利郎營銷訂單班等一系列品牌服裝營銷訂單教學班，有效地促進了該專業學生的就業，目前我校多數學生在企業的表現非常優秀，很多已迅速成長為企業的骨干人才。進一步促進和增強了學生的就業信心。注重學生的基本功，加強與企業的切實合作，以就業為導向，是我校的服裝營銷專業就業率一直逆勢走俏的重要秘密武器。

三、服裝營銷專業的前景展望

1.服裝營銷專業的核心內容與專業界定

目前國內高校很多都沒有單獨的服裝營銷專業，因此在只能以專業方向的形式出現，而在國外兩者皆有。通過對美國高等服裝教育的研究，可以看到：主流的服裝營銷管理專業（方向）名稱都冠以“Merchandising”。美國市場營銷協會對該詞的定義是：以能最佳服務于實現營銷目標的地點、時間、價格以及數量來行銷特定商品和服務的規劃。“Merchandising”作為理論時，主要被翻譯成“商品企劃”或“商品策劃”，作為專業名稱則一般翻譯成“營銷”或“營銷管理”，它的核心內容包括針對服裝制造商的“商品化的產品計劃”以及針對服裝零售商的“商品采購或配貨計劃”。主流的服裝營銷管理專業（方向）重點培養買手、零售管理、商品企劃師、視覺營銷師等專業人才。

2.開設服裝營銷管理專業的院校

國內高等服裝教育本科層次的服裝營銷管理專業方向，主要設置在服裝設計與工程專業以及服裝藝術設計專業當中。目前，國內開設該專業方向的院校僅十余所，其中包括：浙江科技學院服工專業設置服裝營銷管理方向、東華大學服工專業設有服裝營銷與管理方向、浙江理工大學藝術設計專業設有服裝設計與營銷專業方向。因此該專業還有廣闊的發展空間，市場對這類人才的需求也十分巨大，就業前景十分看好。

3.順應服裝業發展，更好地打造江服的服裝營銷管理專業

目前，國內服裝品牌與國際服裝品牌同臺競技時，在品牌優勢、商品企劃、設計開發、營銷模式等諸多方面都處于劣勢。全球采購、快速時尚也都進一步強調人才的專業素養，縝密的計劃和強有力的控制顯得格外重要。比如，美國的成衣品牌公司服裝產品開發團隊一般由商品企劃師、設計師、技術設計師、工藝師等組成，而國內大多企業都缺乏這樣的崗位細分。服裝產品開發的新模式、服裝商品企劃的科學性都需要“具有國際視野，對時尚與商業敏感、對服裝商品熟悉，能運用經濟與管理工具進行定量分析和科學預測”的服裝商品企劃人才來支撐。從服裝零售業來看，競爭的新形勢對買手、零售管理等人才的質量提出了更高的要求。同時，我國服裝產業的結構調整和提升、服裝業重心轉移正在加快，從低端產品的制造加工到品牌運作，從生產制造中心走向設計開發與營銷貿易中心都是必然趨勢。因此我校應該更加注意到國際和國內服裝市場的變化，加快學生對整個市場的大局觀，培養出更加專業和實用的學生，以適應社會的發展。

參考文獻：

[1]周友珍，陳化先.“江服”打造服裝“人才超市”[EB/OL].

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[關鍵詞]服裝　市場營銷　品牌效應　營銷策略

美國著名的市場營銷專家，菲利普·科特勒指出：“市場營銷是一種企業功能，它辨認現時還沒有得到滿足的需要和欲望，規定和衡量它們的范圍大小，確定一個能夠最好為其服務的目標市場，以及決定服務于這個市場的適當的產品、服務和計劃方案。因為市場營銷是連結一個社會需要和它的行業反應形成的紐帶”。根據這一理念，我們清楚的認識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講，市場營銷被全球所有的國家使用，有利地加強了各國之間的聯系，是各國、各民族之間增加友誼的橋梁；從微觀方面來講，市場營銷的發展順利與否，直接關系到我們國家的命運。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點。

服裝市場營銷是指服裝企業對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構想，進而滿足衣著需要，并對服裝產品進行設計、生產、定價銷售和服務的整個過程及所有的活動，以實現服裝產品交換，獲得工人最大利潤。

眾所周知，服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心，從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢，只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題。服裝工作者只有經過著重研究，服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢，而能及時做好更改應對其變化的策略，努力創造出更多的市場價值，為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動，達到服裝市場營銷的最終目標。

伴隨著新世紀的到來，中國新經濟的騰飛，我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增L乇的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用，將會發揮出更為重要的作用。隨著新時期新產品的誕生，人類心理的需求變化，服裝產品從設計師的構想設計，到工人生產，再到銷售人員的推銷，這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念。現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程，服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連，是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業的業內人士，一位杰出的設計師就必須清楚的認識到自己設計出的產品將提供給哪些顧客、面對的消費人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何，才能真正地為企業做出貢獻，更顯自己的設計理念。同時，銷售人員也應了解服裝產品的特色、成本以及交貨期限，售后服務方式等等，從而更準確地制定出適合市場需求的產品計劃和營銷組合。當今的服裝市場消費變化加快，需求多樣化、模式復雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預測和描述。因此，在社會飛速發展的今天就要探索服裝市場規律，這是指導服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向，我們才能在探索服裝的征途上不至于迷失，才會順著我們的航標順利的起航。

市場營銷在國企中到底值多少錢，沒有人能定得了它的價值，它給你的時候不是自給的，收回去的時候卻是無償的。企業以滿足消費者的需求作為營銷活動的中心，并在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤。由于市場需求的高彈性，消費者對服裝發展的趨勢和特點有直接的影響，所以作為服裝企業，特別是時裝企業，一定要把握住市場機遇，發現不同的市場需要，重視產品的差異化經營。同時要合理的衡量出服裝的商品價值、文化價值以及社會價值，并使之完美的結合起來，爭取創造最大的利潤。

隨著市場經濟的建立和發展，我國的商品經濟有了前所未有的發展，為了跟上時代的步伐，服裝企業必須樹立自己的品牌效應。在當今社會中，品牌產品層出不窮，在一定程度上滿足了人們的服裝消費，受到了消費者的青睞和市場的認可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌，就是現代服裝市場營銷的成功范例。此外，現代生活的層次多樣化直接導致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進步、經濟的發展，人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身于同一社會階層，接受著同一文化的熏陶，具有相似的個性，但由于不同的生活方式，他們的活動、興趣和見解也就有所不同，表現在對服裝的選擇上也有所差異。現代生活的特征主要是休閑時間增加、內容豐富，使得人們的生活方式趨向于多樣化，他們有能力、也有閑暇時間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅游和參加體育活動的興趣大為增加，穿著休閑服裝的人越來越多。因此，企業了解消費者的生活方式，也是很有必要的。并且要在此基礎上，加強企產品對消費者生活方式的影響，使消費者的生活變得更加文明、健康和舒適。

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【關鍵詞】體育服裝 網絡營銷 問題 對策

一、營銷策略涵義及相關理論

（一）營銷策略

營銷策略即以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

（二）營銷策略組合

美國市場營銷專家麥卡錫提出了著名的營銷策略組合理論，即4Ps理論，主要包括產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。

（三）網絡營銷定義及依據

1、定義

網絡營銷，亦稱做線上營銷或者電子營銷，是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

2、網絡營銷依據

消費者思維。進行網絡營銷，首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然后，需要進一步接近和了解消費者，并學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。

成本策略思維。人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時并不注重價格，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。

方便性思維。方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網絡營銷工作。方便性是網絡企業競爭力的又一關鍵點，是網絡營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。

溝通思維。網絡企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一“點”而過，一“擊”不回。這是為什么？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最后應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。

二、體育服裝企業網絡營銷的優勢

（一）服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式。比起傳統營銷的任何階段或方式，網絡營銷可使顧客的消費在時間和空間上擁有更大的選擇自由，都更能體現以顧客為主導的經營理念。

（二）顧客服務變為雙向的顧客互動，使顧客感受到自我決策的滿足感，使得消費者對服裝的選擇購買更為積極。傳統營銷模式下，由于消費者在售后出現問題時不愿意或不方便直接和店方進行交涉，但在網絡上可以隨時隨地暢所欲言，把建議和意見告訴服裝商。

（三）服裝網絡營銷能使消費過程簡便，提高顧客的購物效率。傳統消費過程一般包括收集商品信息、看樣、選擇商品、確定所需購買的商品、付款結算、包裝商品、取貨或送貨等。網絡營銷能簡化購物環節，節省消費者時間和精力，將購物過程中的煩瑣減少到最小。

（四）服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求，能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。因此，網絡服裝消費區別于其他傳統服裝消費表現在個性化需求明顯、品牌效應顯著、流行周期縮短、買賣雙方互動密切、購買決策時理性成份增加等方面，隨著服裝網絡營銷的成熟而不斷變化，直至趨于穩定。

三、我國體育服裝網絡營銷現狀及存在問題

（一）現狀

服飾行業是一個深受潮流影響、緊跟時代步伐行業，這就決定了服裝企業必須接受最新的市場反饋信息，把握、引領時裝潮流的前進方向，將獲得的信息優勢迅速轉化為決策優勢，實現企業信息及時。目前我國市場上有影響力的體育服裝品牌有國內的李寧、安踏、匹克等和國外的耐克、阿迪達斯等。歐美發達國家多數居民都有網絡購買服裝的經歷。據統計，服裝電子商務位居電子商務領域前五名且發展勢頭迅猛，已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美，但目前的發展卻明顯滯后于國際市場。目前，我國很多服裝企業都在采用網絡間接營銷渠道的方式，因為網絡交易中心可以為制造商和消費者提供安全、便捷的付款方式，解決了“拿錢不給貨”和“收貨不給錢”的問題。網絡中間商的出現為服裝企業開展網絡銷售帶來了機會，受到了廣泛歡迎。如廣州速騰運動服裝有限公司等知名度不夠高的中小型服裝企業均借助中國服裝網開展了網絡營銷業務，李寧、安踏、耐克、阿迪達斯、361等著名服裝品牌入駐淘寶商城。近年來成為網絡中間商營銷體育服裝品牌的越來越多，如淘寶網、當當網、拍拍網、易趣網、阿里巴巴、京東商城等。但體育服裝的網絡營銷相比其他服裝的網絡營銷不同，體育服裝的樣式與顏色較統一，差異性小，因此品牌因素在體育服裝網絡營銷中所占比重大，而我國體育服裝品牌相對于國外知名品牌的競爭力明顯不足。

（二）存在問題

1、網站更新慢，服務質量低。調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題。有些網站建立于2001年，但2001至2004年網站上都只顯示著2001年的信息，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等。有些企業只重視品牌策劃，網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的幾條。事實上，網站信息和產品的豐富程度、服務質量、形象和企業文化，直接關系到消費者的滿意度和回頭率，影響著企業的發展。

2、網站版面舊，難體現主題。體育服裝企業網站應突出服裝品牌，不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，其視覺效果直接影響到品牌以及企業的形象。有些網站在建設初期能夠與當季服裝相結合，通過網頁將服裝的主色調、品牌風格體現出來，但幾年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趨勢變化之快，一個品牌往往每年會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變。因此，有必要經常更新網站的版面，使之與品牌當季最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。

3、虛擬試穿假，售后換貨煩。調查發現只有極少部分網站擁有網絡試衣間。“網上試衣間”根據用戶自己上傳的照片、填寫的三圍，設計出一個虛擬的“我”，可以用真人頭像，還可以按照自身情況調整模特的身材，在試衣間里試各種各樣的衣服。但虛擬的模特畢竟不能替代真人，每個人的身材特點都不一樣，網絡試衣的效果和真人試穿肯定有差別。網上試衣軟件還是新事物，在技術方面并不成熟，很難達到理想效果，使試衣的效果大打折扣。在目前試衣軟件還不成熟的條件下，銷售企業應該用詳盡的產品細節描述來彌補這一缺憾。由于無法試穿，常常會有網絡消費者買到不合身或不滿意的服裝，而引發售后服務問題，主要體現在消費者退換貨不方便或退換貨成本較高等方面。在著名的網購平臺淘寶網上，盡管有一部分商家加入了網站的消費者保護計劃，向顧客承諾無條件退換貨，但真正做到的寥寥無幾，商家通常都會在退換貨的條款中加入很多附加條件。

4、法律文件少，誠信最苦惱。網絡銷售方面的法律文件不完善是阻礙我國網絡營銷的最大問題。消費者在網上購物，不僅可能買到假冒偽劣，造成人財兩空，還可能被盜取個人信息，造成隱私權被侵害。同時，誠信問題依然存在，盡管不少BZB網站已經和各大銀行合作，推出了支付寶之類的第三方網絡支付平臺以解決網絡誠信問題，但仍有不少網上交易是采用向對方提供的銀行卡匯款來完成，加上部分經營者和消費者唯利是圖的心態導致了網上交易缺乏誠信之風，各種欺詐行為愈演愈烈，誠信問題已成為制約我國體育服裝開展網絡營銷的主要瓶頸之一。

究其原因，我國體育服裝網絡營銷存在問題主要是營銷理念落后。受計劃經濟體制影響，與國外運動休閑服裝營銷相比，國內運動休閑服飾營銷相對滯后于競爭對手，進行主動營銷的意識還很薄弱，營銷理念比較落后。受相對落后營銷觀念的影響，國內運動休閑服裝把握市場需求和駕馭市場行為的能力也較弱，這也嚴重阻礙了國內整個運動休閑服裝行業的發展。隨著市場經濟發育日漸成熟，品牌形象已成為消費者認知商品的第一要素，運動休閑服裝也不例外。

四、完善我國體育服裝企業網絡營銷之對策

（一）建立商務網，確保信譽強。我國體育服裝企業開展網絡營銷是必然趨勢，也是成功的關鍵。中、小體育服裝企業在初始階段通過依托行業電子商務平臺或建立聯合網站的“短、平、快”方式，一方面可快速樹立起企業的新形象，加速企業產、供、銷等信息的對外傳播，另一方面也保證了信譽。

（二）促進網站建設，提升個性。網絡品牌主要是通過企業域名、企業電子郵箱、企業網站等建立起來的。一般而言，企業上網是從域名注冊開始，到網站建設完成為止。但如果暫時不具備條件的企業也可以分兩步走，即將域名注冊和網站建設分別進行。網站建設是網絡品牌的重要組成部分，也是一個企業實現真正意義上的網絡化的必備條件。對于我國體育服裝行業來說，在這個階段由于以企業產品信息為主的網站內容比較簡單，信息量不大，因此沒有必要自行配置Web服務器，租用虛擬主機是最為便利和廉價的方式。

（三）提高競爭力，滿足顧客需求。網絡營銷不僅迎合了信息時代的發展，同時也逐漸影響和改變著消費者的消費觀念。網絡營銷特點體現在充分實現以消費者為主導的現代經營理念的實踐上。當今世界買方市場已經形成，市場競爭日趨激烈，任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客需要，而網絡營銷正是實現這一目標的極佳方式。網絡營銷是未來企業發展的新模式，這種逐漸完善的新型營銷模式，使企業面臨更多的商機，企業也將從傳統的單向顧客服務變為雙向的顧客服務。因此，我國體育服裝企業通過互聯網可以有效地服務于顧客，滿足顧客多元化的需求。

（四）建企業網站，提升業績量。網絡直接營銷渠道即建立企業自己的網站，企業網絡營銷站點建設是網絡營銷實施中的關鍵一步。企業網站上所設計的網頁能否吸引企業網絡目標消費者的注意力，能否激發網絡消費者的興趣，誘導其需求，并驅動其積極行動，直接關系到企業網絡營銷的業績。根據體育服裝企業的建站目的和主要目標群體的不同，把網站分為以下三類：

1.基本信息型：主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主，也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。

2.電子商務型：主要面向供應商、客戶或者企業產品的消費群體，以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易，或為業務服務的服務或交易，如李寧官方商城。

3.多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業產品的消費群體，以宣傳企業的核心品牌形象或主要產品為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告，因此用多媒體廣告來稱呼這種類型的網站更貼切一點。

國內體育服裝企業的網絡營銷尚處于起步期，整個市場的競爭格局尚未形成，同時網絡營銷已是體育服裝營銷發展的不可或缺的營銷模式和經濟發展的產物。目前制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素主要是網站設計、服務質量及必要的法律約束等。隨著網絡技術的發展，制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素將不斷變化。解決服裝產品在網絡營銷渠道中的瓶頸問題不僅需要網絡技術的支持，還需要解決誠信缺失、企業宣傳規劃等問題。體育服裝企業和網絡中間商要積極面對發展現狀，同時呼吁政府相關部門制定法律文件，采取有效措施，對網絡營銷渠道方案的選擇、渠道的整合和協調等方面進行管理和監督，確保體育服裝企業網絡營銷良好運轉，促進網絡營銷渠道良性發展。

參考文獻：

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關鍵詞：服裝定制；百帆網；互聯網時代

基金項目：四川省大學生創新創業訓練計劃項目――百帆網資助（編號： 201310616049）

一、服裝定制市場環境分析

定制營銷是指企業在大規模生產的基礎上，將市場不斷細分到極限的程度，將每一名顧客作為一個細分市場，根據其個人實際要求，專門單獨設計、生產并快速交貨的營銷模式。定制營銷的核心價值在于最大化地創造、滿足客戶需求，并且獲得比規模化產品更高的利潤作為回報。

隨著互聯網時代的來臨，我國O2O市場也處于蓬勃發展時期。各類電商商家從2011年以后出現猛增態勢。隨著消費者消費觀念和方式的不斷轉變，越來越多的消費者開始通過網絡進行消費。此外，基礎設施領域的不斷進步，也推動了O2O行業的快速發展。

在傳統服裝企業面臨高庫存問題之時，服裝定制生產形式應運而生，為解決高庫存等問題提出新的解決方式。通過將市場進行細分，針對不同客戶需求進行定制生產，不僅可以滿足消費者差異性需求，也有利于企業發現市場機會，有的放矢發展市場營銷戰略。服裝行業面臨“洗牌”的格局，定制服裝的市場空間仍然很大。

二、以百帆網為例分析網絡定制營銷策略

百帆網選擇時下最流行的團購網站模式，為消費者提供更為新鮮、更為全面的服裝定制信息及在線支付方式。百帆網通過“精挑細選”全國各地優質的服裝定制商家和設計師的產品與服務，以更低的價格為消費者提供有品質、有優惠、更為全面的個性化服裝定制服務，讓高端服裝定制走向大眾化、平民化。百帆網擁有數十人左右的“服裝顧問”量體師團隊，可以跟用戶約定時間拜訪，為他們提供尺碼測量、服裝風格建議等服務。

網絡定制營銷隨著互聯網時代的到來而不斷被消費者認同并且接受，隨著消費方式的不斷轉型，網絡定制營銷這種新型營銷手段也依托于精細的營銷策略而取得了很大意義上的成功。互聯網技術在不斷地成熟、完善和普及，它為網絡定制營銷提供了基礎保障，而周密精細的營銷策略是定制業務取得成功的關鍵所在。

1.針對消費群體，制定客戶數據庫。大數據時代隨著互聯網時代的到來接踵而至，龐大而精細的數據作為直觀反映消費者購買行為、購買心理的重要信息，對于企業的發展、改革起著至關重要的作用。針對于定制營銷而言，怎樣能夠合理的建立一個龐大而精準消費者數據庫更是極為重要，通過消費者數據庫的建立，分析消費群體的整體特征，更加便于企業更好地將具有不同特征的購買群體分門別類，更有助于企業有針對性、計劃性地與消費者進行溝通和交流。以百帆網為例，企業采用數據處理程序，顧客只要在網上提供自己身材尺寸，數據庫就會很快塑造出符合消費者體態的人體模型，并迅速形成訂單。針對客戶數據庫的建立，助力企業分析了解客戶購買行為。

2.培養專業客服，一對一精準溝通。定制營銷不同于傳統營銷方式，企業必須把每一名消費者作為一個細分市場進行研究，精準詳盡地了解產品的期望和要求，滿足消費者的需求。定制營銷需要保證消費者滿意度達到100%，從而通過消費者的傳播，達到口碑營銷的最佳效果。通過培養專業客服，進行一對一精準溝通，將消費者所需商品呈現在顧客面前，極大地提升顧客的消費欲望，增強了顧客購買概率。

3.提供通暢渠道，便利顧客消費。在大規模的定制營銷當中，企業通過網絡整合各方面的信息和資源，通過線上方式實現信息，資金流動、商品遞送等一系列的經營活動，提升企業運營效率，為消費者提供多方面的便利，提升顧客滿意度。網絡訂購為消費者提供了暢通的消費渠道，顧客通過互聯網就可以了解到商品信息以及相關資訊，了解定制服裝是否符合自身要求，并按照所需隨時下訂單。基于互聯網進行定制服裝營銷簡單、方便，節約了時間成本和金錢成本。

4.定制定價策略，培養顧客忠誠。市場環境在不斷地變化和發展，網絡定制市場的客戶更是追求個性化，多樣化的群體。單純靠折扣來吸引顧客關注和購買是不能拉攏顧客的。培養忠誠度高的顧客，必須擁有完整的定制定價策略。比如：遞增打折法、多維定價法、消費時間差別定價法等方式，同時采取會員積分的方式，消費越多，所累積的得分就越多，從而讓利也就越大。通過整合定價策略，最大化的吸引潛在消費群體，培養長期消費的忠誠顧客。

結論

本文以百帆網的網絡定制整合營銷為例，分析了在互聯網背景下，實施網絡定制營銷將成為很多企業滿足顧客需求和提高其競爭力的一種有效戰略。傳統企業在如今的互聯網時代背景下，只有通過不斷的整合自身資源，制定科學合理的網絡定制營銷策略，才能更好地適應時代的發展，增強企業的核心競爭力，創造更大的企業價值和社會價值。

參考文獻：

[1]茍啟明.論網絡與定制營銷的結合[J].企業經濟，2004（3）

篇7

“我們的快速反應能力夠不夠?能夠持續滿足消費者的需求嗎?”

國內的品牌服裝企業經常這樣問自己。

從產品創意到上架銷售，中間這段時間稱為前導時間。不同的服裝細分市場，客戶需求特性不同，所對應的前導時間也不同。

比如，孩子的皮膚嬌嫩，童裝要強調天然環保；相比之下，女裝更強調款式和變化，所以，女裝的前導時間一般比童裝短，同樣是女裝，比起職業女裝來，少女裝更強調時尚和流行，前導時間也要求更短些。

但前導時間是不是越短越好呢?這也不能一概而論。前導時間最短不見得業績結果最佳。一般來說。前導時間短于某個臨界點后，生產和物流的成本會急劇攀升，這時，繼續縮短前導時間，在經濟上已不再劃算。因此，企業真正需要的是“最佳前導時間”。

所謂最佳，就是既要反應足夠快，滿足顧客對時尚的要求，又要成本足夠低，使售價有競爭力。在最佳前導時間下，企業的單店業績和收效，以及企業的可持續發展能力，都接近最優。

可以說，企業提升快速反應能力的過程，就是讓企業產品不斷接近最佳前導時間的過程。在此期間，企業所建立起來的流程組織、績效制度、員工隊伍和企業文化，就構成了企業的快速反應體系。

企業是一個生命體，要建立這樣一套體系，非朝夕可就，更不能眉毛胡子一把抓。一粒種子長成的大樹，天然地要求每一片葉子的成長，都要與其他枝條的成長匹配協同。見到別人直腰走路好，便馬上用兩個夾板治羅鍋，羅鍋非但治不好，人恐怕還要被夾死了。

不同的企業，有不同的歷史和現狀，建立快速反應體系，也有各自合適的切入點。

為了找到這個切入點，企業可以先找出自身快速反應能力建設上的不足，以此從點到線，再由線及面，經由一系列前后銜接的變革，完成從“慢”到“快”的轉型。

為此，企業可以從以下五個方面，做一下自我檢測。

1.企業有一個精確到天、精確到門店的新品上市計劃嗎?

拿一個國內男裝企業來說，有一段時間，其全國鋪貨策略就是兩句話，“春夏產品從南向北鋪，秋冬產品從北向南鋪”。在營銷部門，從高層到中層，再從中層到基層，凡被問到如何鋪貨，統統回答這兩句。

應該說，這兩句話沒有錯。

中國幅員遼闊，地區間有顯著的季節差異，一款產品可以在全國跟著季節的腳步去上市。比方說，一款秋冬服裝，哈爾濱和廣州兩地經銷商都訂了貨，因為冬季北方來得早，所以，廠家應該先生產哈爾濱的訂單，然后再生產廣州的訂單。這樣，既均衡了工廠的產能，又可以提前觀察一下哈爾濱的市場反應，判斷廣州的訂單訂量是不是要修正。

雖然說起來是這個道理，可要是沒有一個精確到款式和數量、具體到門店和日期的新品上市計劃，這兩句好的思路，在實際執行起來，就難保不走樣。

讓我們看這家男裝企業的實際情形：訂貨會后，匯總了經銷商的訂單，生產部發現單靠“春夏產品從南向北鋪，秋冬產品從北向南鋪”這樣兩句話，根本沒法把總訂單拆成多個子訂單。因此，在實際安排生產時，還是不分南北，只要一款服裝全國訂5千件，那就一口氣生產5千件，完全不管其中有多少南方訂的、有多少北方訂的。

當總目標抽象不具體，各部門就只會依本位主義行事。營銷部只管到了季節要貨，生產部只顧著壓低成本。雙方缺少溝通，自然也沒有互相理解，不是生產抱怨營銷做事沒計劃，就是營銷抱怨生產供貨太遲。

當生產與營銷沒有配合的準繩，產銷協同就變成了打不完的口水仗。

這家企業為了能有這個準繩，責成營銷部編制一個要貨計劃。但這個計劃基本由營銷部自作主張，沒考慮工廠生產方面的要求，這使計劃成了生產部永遠也無法完成的任務。這樣的計劃，得不到產、銷的認同，有也相當于沒有。

制訂這樣一個計劃，一方面，要依據經銷商的訂單，另一方面，要結合工廠的產能實際，很多時候，還得加上對產品在全國各地適銷季節的把握，以及對門店季內貨品組合的規劃。制訂這樣一個計劃，不是某個部門可以單獨閉門造車出來的。

2.總部能否及時得到全國門店銷售情況的數據?

在先后擁有紅雙喜和樂途品牌后，李寧公司已成為一家多品牌運營的企業，但李寧牌產品依然是李寧公司的業績主體。2009年上半年，李寧牌產品的收入占李寧公司總收入的90％以上。

2009年上半年，李寧牌在全國有門店6809間，同比增長16％-李寧牌的鞋、服裝、器材及配件銷售收入37億元，同比增長24.5％。從數據看，銷售收入增速超過門店增速，似乎形勢一片大好。不過，這不是全部。

細分析李寧牌產品的渠道，有特許經銷和自營。對特許經銷，只要公司把產品賣給了經銷商，就可以算公司的收入；對自營，則只有賣給了最終消費者，才能算公司的收入。前者是批發，后者是零售。

2009年上半年，李寧牌產品自營渠道銷售4.1億元，同比僅增長7.8％。一般說來，比起經銷商的門店，自營店的位置更優越，購物環境更好，單店業績通常比經銷商的要好。自營店表現平常，經銷商當然也不會好到哪里去。可2009年上半年，李寧牌產品的經銷商進貨32.9億元，同比大增27％，遠超過自營7.8％的增長。

為什么會這樣呢?毫無疑問，在2009年上半年，經銷商相當一部分進貨，并沒有在當期最終銷售掉，而是變成庫存積壓在庫房。

這是許多品牌服裝廠商的運營模式：不斷征募新經銷商、新增加盟門店、使用壓貨等手段，使經銷商總體進貨速度遠高于其實際銷售速度，通過外延式的增長，在繁榮期迅速擴張，實現企業的跨越式成長。這種模式的缺點，是渠道的資金鏈繃得過緊，市場稍有風吹草動，經銷商就可能會突然大批死亡。

壓貨以求增長的外延式擴張的關鍵，是沉淀在經銷商環節的庫存不能超過某個閾值。這種模式的缺點，是渠道的資金鏈繃得過緊，市場稍有風吹草動，經銷商就可能會突然大批死亡。

在杭州，甚至見過這樣的例子：某品牌的浙江省商的庫存，貨值超過7000萬元，甚至高于品牌廠商自己的庫存貨值。看似品牌廠商借用了省代的資金發展了自己，但省代一旦資金斷裂，其庫存品低價傾瀉到市場，該品牌不但要退出整個浙江省，甚至全國市場都可能保不住。

品牌廠商與經銷商之間，是一種唇齒相依的關系。

所以，這種外延式增長方式的關鍵，是沉淀在經銷商環節的庫存不能超過某個閾值。要掌握這個分寸點，品牌廠商必須掌握門店的銷售數據，這既是預測市場的前提，也是調整計劃的依據。

但國內有不少服裝品牌，盡管規模已經有十多個億，卻依然對全國的最終銷售情況兩眼一抹黑，尤其是對經銷商渠道，更是半點準數都沒有，

只是憑經驗和感覺拍腦袋。隨著企業規模越來越大，這種拍腦袋的風險也越來越大。

為了保證門店與總部的信息暢通，像艾格、H&M等品牌，干脆自營幾乎所有門店，直接掌控終端。但對國內許多服裝品牌來說，實力不夠，還需要借助經銷商擴張渠道。這時，如何才能掌握經銷商的真實銷售動態，使總部的決策不偏離過遠，就成了品牌廠家的一項挑戰。

3.門店是否能夠及時得到完整的業務信息?

國內多數服裝品牌，一年召開兩次訂貨會，部分品牌做到了一年4次，少數品牌做到6次甚至更多。在每次訂貨會上，各品牌都會推出成百上千款新品，供經銷商訂貨。訂貨會結束，品牌廠商統計各款總訂量，對于一些總訂量過少的款式，投產不劃算，便會取消生產。

按理說，畢竟訂貨會上已有人訂過，現在取消生產了，起碼應該通知一聲。可多數服裝品牌并不及時通知經銷商這些變更。

這還不是最過分的。以一個國內服裝品牌為例，在其訂貨會上，給每件樣品用的是臨時編號，經銷商對著臨時編號下單。等投產時，這家企業會給每個樣品再定個正式編號，經銷商將來收到的是只有正式編號的貨。問題是這家企業的經銷商拿不到臨時編號和正式編號的對照表!經銷商壓根核對不出來收到的貨品究竟是不是自己的原始訂單。

為什么不給經銷商對照表呢?經過詢問以后才知道，問題卡在中間環節。對企業職能部門來說，倘若經銷商拿到了對照表，在收貨時發現與訂單不符，就會投訴。這時，那些因部門工作失誤造成的訂單偏差，就會暴露出來，讓他們遭到老板的訓斥。久而久之，職能部門就打著“解釋起來太麻煩”、

“保護經營機密”的旗號，不把對照表發給經銷商，骨子里其實是希望借此擺脫經銷商的監督約束。

這只是企業信息傳遞扭曲的一個小例子。在企業中，倘若業務信息不能傳遞到對應的崗位，就不能形成正確的決策，那么，這些業務信息就實現不了任何價值。一旦總部取消了前方的業務知情權，往往也就意味著企業去了做出更佳決策的機會。

當然，在組織中，更多的信息傳遞不暢并非來自故意，而是因為沒有完備的流程和制度。

拿前面提到的“春夏產品從南向北鋪，秋冬產品從北向南鋪”來說，當問這家企業的高層：某一個具體的款式，在某一個具體的日期，是否應該鋪到某個門店?高層聽了，都是當場就可以給出答案。不過，這些答案存在于高層的腦海里，別人看不見摸不著，在沒有外化為一個詳細明晰的文件前，中層沒法具體執行。

在服裝行業，沒有哪個層級比一線的銷售人員更加貼近和了解消費者，組織要逐一地站在每一個前端崗位的立場，評估是否已經為其營造了完整及時的業務信息環境，使其能做出更加有價值的決策。

4.企業的生產訂單能夠根據銷售情況按月(甚至按周)調整嗎?

這個問題對應的是企業產銷銜接的柔性。

當今世界上，像ZARA那樣，能將大多數產品的前導時間都控制在半個月以內，堪稱一個奇跡。達到ZARA這水平，非朝夕可就。但對于大多數企業而言，只要肯用心，都不難把一部分產品的前導時間壓縮到比較短。

比如，當某款產品由老板親自督辦時，這時，老板的目光就成了提高內部工作效率的鞭子。從計劃到生產，從研發到營銷，所有環節的效率都會加快很多。原先要一周才能出樣衣，現在兩夜就趕出來了；原先要半個月才能和面料商談妥合同，現在當場就可以拍板了；原先的前導時間怎么也要三個月，現在一下子就變成一個月。

不過，這種老板親自督辦下的快，是一種非常態的快。老板不可能別的什么也不做，只盯著一件事。只要老板的目光投向了別處，馬上，從計劃到生產，從研發到營銷，所有環節的效率又會恢復為常態。

但對企業來說，這種非常態的快捷也很有意義。

即使像白領、秋水伊人這樣的女裝品牌，也從來沒想過要把全部產品的前導時間壓縮到半個月內。對這些服裝品牌來說，能夠將部分產品前導時間壓縮短些，使企業可以應對一些特殊情形就夠了。比如，設計了一款高時尚的新品，但拿不準消費者是否接受，就等適銷季節快到了，潮流趨勢比較確定，能看準后再下單；再比如，季中出現新流行，而自己的新品中偏偏又沒有，為了不落伍，抓緊推出一款跟上。這些時候，都需要這種非常態的快。

企業的快速反應，就是在不斷地把這種非常態習慣變為常態。一個企業越是能自如地進入這種快捷，就越是能規避設計偏差、響應市場需求。

現在，季前訂貨與季中補貨的比例，國內做得比較好的企業，也只是七三開的樣子，70％提前備貨式生產，30％可以季中調整。不過，這30％多是現成的已有款式增加或減少產量，而非另行組織原輔料推出全新款式。

5.企業內部是否有一整套運行良好的響應機制，可以隨時調整計劃，而又不會引起混亂?

這說的是企業研產銷銜接的柔性。

企業研產銷銜接如臂使指，收放自如，是很多企業的夢想。但要做到這一點，需要有一整套運行良好的流程，建立起覆蓋各環節的應變響應機制，可以隨時調整計劃，而又不會引起混亂，讓企業成為一個銜接無隙、高度協調的系統。

做到這一步時，企業的組織結構通常要做出相應的調整。

我們思考品牌服飾企業的快速反應模式時，通常會從最初的設計開始，再到商品企劃，直至最終成品配送到門店。但當我們在現實中推動建立快速反應模式時，通常從打通門店與總部營銷部門的聯系開始，再到打通營銷與生產的聯系，最后才是研產銷三者的銜接。

之所以有這樣的區別，是因為我們在思考變革目標時，是從假設著眼，而在推動變革實現時，是從問題入手。從問題人手的好處，是前進的每一步，除了會幫助組織系統完善外，還使現實問題有改善，這使變革的每一步，都更容易獲得員工的認同。

篇8

[關鍵詞] 服裝企業 跨文化營銷

隨著我國對創建服裝名牌，提升服裝產品檔次的重視，以及WTO提供的良好契機和品牌經營的日益成熟，越來越多的服裝企業在實行跨省和跨國經營。市場雖然擴大了，但同時也帶來了資金、人員等管理上的諸多不便和成本的增加,特別是文化的差異成為營銷過程中不可忽略的問題，對營銷的最終效果形成了影響。據估計，跨文化營銷失誤帶來的后果有：

①可能破壞企業同外派地區（省或國家）的關系，直接導致經營的失敗。②可能破壞企業、產品、品牌在當地的形象，失去市場。③可能破壞企業建立的營銷渠道。④可能破壞當地分公司或辦事處自身的效率、凝聚力和辦公秩序。⑤使失敗的外派人員本身受到損失，影響其將來的職業生涯。

服裝是文化的載體，聚合著與傳統文化潛在相關的很多信息，世界各地區和民族的服裝消費者的審美、判斷、思維方式、行為（包括購物行為）等方面都受到各自文化背景潛移默化的作用，因此，在進行跨文化服裝產品營銷時，必須首先全面考慮跨文化營銷的問題，做出充分的準備，制定全套有效的營銷方案，才能從容應對文化差異造成的沖擊。

制定服裝企業跨文化營銷策略，實際也就是計劃如何有效地進行跨文化信息溝通的過程，在這個過程中信息的發出者，接受者，還有信息本身都會受到文化因素的影響和制約，從而導致信息失真。對此應當全面考慮：一方面從服裝產品的文化屬性方面，保證信息本身是正確的，另一方面從行政的文化經營策略上，保證企業掌控目標地區――即信息接收者的實際情況，最后，通過采取適當的進入異文化地區的方式，使信息的發出方式易于接受。

一、服裝產品的文化屬性

服裝產品通過款式、顏色、材料等方面，體現特殊的文化風格。不同的地區和國家有不同的審美和物質價值取向。日本的消費者喜歡素雅的領帶，顏色鮮艷的領帶適合在東南亞銷售。米色、褐色、大條格的西服適合白種人的膚色和氣質，中國的消費者更喜歡穩重的深藍、深灰色的西服。

在我們國家，不同地區也存在很大的文化差異，特別是南北方。一些品牌和一些款式，在一個地區成功，而另一個地區失敗，其中就有文化的適應性的因素，很多品牌都面臨著這方面的營銷障礙。據慧聰網2005年春節的市場調查結果，在北京，中式兒童服飾受到消費者的青睞，銷售勢頭良好。而在上海，中式童裝市場就很平淡，那里的消費者更傾向于在節日把孩子打扮得“洋氣”一些，從而會去選擇時尚感強的款式。

服裝企業在計劃進行跨省或跨國經營的時候，在跨文化經營策略方面，應進行下列工作：

1.要對目的地的文化進行詳盡的研究，選擇適合自己產品路線、價格定位、擁有可觀數量的適合品牌定位的顧客群的地區。

2.選定地區后，在選擇產品的原則上，應不違背目的地的一般審美觀和文化禁忌。

二、行政的文化經營策略

在進行跨文化經營的時候，選擇外派人員、制定外派公司的經營策略、營銷途徑和公關原則等，同樣要慎重考慮。

1.通過培訓增強跨文化經營的能力，聘用適合的人到外地任職。通過書籍、研討會、課程、網站、錄像等形式對員工進行文化培訓，使員工對外派地的文化有意識地了解、學習，并把這種意識帶到外派地，可以減少跨文化失誤的機會。

2.聘用熟悉當地的文化顧問輔助管理。外派公司的經營策略，特別是營銷渠道、公關方法的確定，必須要有熟悉當地情況（包括風俗習慣、文化傳統、辦事方法等）的高素質人員或顧問團協助進行。在遇到文化差異問題時，更需要文化顧問進行翻譯、解釋。文化顧問還可以對外派人員進行進一步的培訓。

3.建立多樣化的、開放的企業文化。企業可以培養多樣化的企業文化，增強自己的適應能力。這種多樣化可以通過建立開放環境、學習多種文化獲得，更可以通過聘用多樣化的人才直接獲得。公司應該鼓勵跨文化了解和異文化學習的積極態度，這樣不僅對跨文化經營，而且對公司自身的健康發展也大有好處。

三、采取適當的跨文化進入方式

進入異文化地區的方式可以歸納為三種，即滲入方式、侵入方式和迎入方式。采取適當的跨文化營銷方式，能使當地的消費者更易接受。

1.滲入方式。滲入方式適用于進入民族文化或宗教文化占統治地位、消費者不習慣接受新事物的保守型國家或地區。企業對這種地區的文化應格外注意，產品設計、廣告宣傳、營銷方式等都要完全按照當地的慣例進行，否則會引起反感。企業滲入當地社會中，積累了一定市場，有一些影響后，再張揚自己的個性文化。這種方式比較緩和。

2.侵入方式。侵入方式適用于進入經濟快速發展、思想開放的學習型的國家或地區。如果企業確定自己的文化比外派地文化更先進、更現代，可以直接以個性文化沖入市場，迎合當地的心理需求。很多國際服裝名牌就是以這樣的方式直接沖擊我國市場的。

3.迎入方式。迎入方式適用于進入經濟發達、文化進步的國際型國家或地區。企業需要提升自己，和國際接軌，再選擇民族的獨特氣質作為產品定位，吸引顧客。

具體操作時，不僅應根據目標市場的整體文化不同而進行選擇，同時也應考慮產品自身和消費人群的特性。如我國市場，可以認為是思想開放的學習型市場，接受新鮮事物非常快；但如果進行一些傳統形式根深蒂固的產品的營銷，或對于目標人群是思想較保守的群體來說，又可認為屬于保守型市場。

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關鍵詞：校企合作；產教結合；人才培養模式；實踐成效

一、背景分析

職業學校應該直接為經濟建設輸送高質量的勞動者，這是經濟建設和社會繁榮更加高質量化的重要支撐。然而，中職學校與企業合作培養人才的模式仍然得不到有效的確立和改善，造成了專業人才的缺失。

我校領導經深思熟慮，采取“走出去，請進來”的方式，組織教師到南寧或廣東等地服裝企業，積極開展校企合作人才培養的探索與改革。

二、構建農村中職學校服裝專業建立“校企合作、產教結合”一體化人才培養模式的思考

從以下幾個方面探索實踐“校企合作、產教結合”一體化人才培養模式：

（一）選擇校企合作，簽訂合作協議，實現校企多贏

2009年，廣東東莞銀海制衣有限公司進駐我校辦服裝廠，學校成立了服裝制作與營銷專業建設指導委員會，并與公司簽訂了校企合作的“訂單”培養協議。該公司給我校的服裝廠配置了多臺設施，實現了學校、學生、企業多贏的良好局面。

（二）校企共同探討，按照崗位要求，制定培養方案

“訂單式”培養模式是讓學生進入學校后以企業準員工的身份接受職業教育，形成招生與招工結合、實習與就業同步的校企“零距離”合作新模式。根據廣東東莞銀海制衣有限公司產品制作的具體要求，結合部分專業教學計劃，制定了《橫縣職業教育中心服裝制作與營銷專業人才培養方案》。

1.推行“2+1”與“1+1+1”人才培養方案

根據專業特點，分別制定有調整性的教學計劃，推行2+1（理論學習兩年，工廠生產實訓一年）、1+1+1（理論學習一年，校企對接，學校工廠實訓一年，畢業實習一年）的人才培養模式。在此過程中，實現了畢業生的職業能力與崗位需求之間的零距離。

2.開發中職服裝制作與營銷模塊化課程體系

具體開發內容包括：

（1）開發模塊式專業課程體系

根據職業崗位對知識、技能、態度的要求和職業資格標準，開發服裝生產與營銷專業的模塊式課程體系

（2）體現“教、學、做”合一的原則

（3）制訂專業能力測試標準

根據課程體系和課程標準，研究專業技能模塊化考核標準，

按照以學生作品為核心課程評價體系的要求，制訂專業能力測試方案。

（4）開發專業能力測試題庫

依據專業技能模塊化考核標準，針對職業崗位的實際需要設計測試項目，按照項目任務要求編制專業能力測試試題，形成試題庫。

3.開發核心課程及特色教材

服裝制作與營銷專業的人才培養目標可設三個方向：

（1）服裝設計助理方向

重點課程為服裝材料、服裝款式圖、服裝CAD款式設計，就業基地多為珠三角中小服裝企業。

（2）服裝生產技術方向

重點課程為服裝板型與工藝，服裝制作與工藝，服裝質量與管理。

（3）服裝導購陳列方向

重點課程為服裝設計、服裝營銷等。

4.建設服裝專業教學資源庫

依托學校資源平臺建設以服裝生產與加工專業教學過程為載體，校企合作開發共享型的資源庫，為實訓教學及教師培訓提供共享資源。

（三）依托校企實訓基地，推進師資隊伍建設，優化教師的素質結構

師資隊伍的建設是模塊式專業課程體系的教學實施保障。為此，高薪聘請服裝行業專家來職業院校擔任專業教師。同時，鼓勵專業教師到服裝行業擔任兼職。提高了“雙師型”教師的比例。

（四）注重頂崗實習，完善職業能力考評標準，實行優生優用

頂崗實習是“訂單式”人才培養實踐的重要環節。學生到三年級時，將其安排在學校的服裝廠進行頂崗實習，達到培養和提高學生就業素質的最終教育目的。

與此同時，學校對考核和技能鑒定成績優秀者予以優先安置。

三、實踐成效與反響

自我校服裝生產與營銷專業實施“校企合作，訂單培養”人才培養模式以來，取得了良好的成效，得到了社會的認可和肯定。

2009年以來，我校服裝生產與營銷專業共為社會輸出畢業生800多人，其中，2009年畢業生黃麗蓉在廣州雪菲時裝有限公司從

事服裝設計工作，現月薪已達8000元以上。2011年畢業生譚培杏在深圳維珍妮國際有限公司擔任裁剪工、李燕在廣東聯亞制衣（東莞）有限公司從事服裝設計工作，現2人的月薪均超過6000元。近三年該專業畢業人員就業待遇和起薪點較其他專業有明顯優勢。

在實施校企一體化人才培養模式期間，學生職業資格考證通過率92%；在服裝企業工種崗位上的普及率達95%。

在教學上總結出了現場教學、項目教學等方法，用行業標準評價的教、學、練、評的經驗，使我校服裝生產與營銷專業的教學和專業技能人才的培養形成了自己的特色。

四、問題對策及建議

一是社會各界，特別是學生家長要轉變“重普教，輕職教”的思想，對職業教育給予更多的關心與關愛。

二是在校企合作過程中，由于對學校、企業相互間的定位不準確，同時在合作過程中因涉及人員眾多，使生產管理出現混亂的現象。為了確保校企一體化人才培養模式的順利開展，各級各類企業的大力支持是實施“校企合作，訂單培養”的基本要求。

參考文獻：

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下面三家店鋪是淘寶網上信譽度在四鉆以上的店家，說明目前網絡原創服裝設計品牌的主要風格，簡單介紹目前店鋪的運營發展狀況。主要是通過對相關工作人員進行采訪作為資料來源。

（1）水尚。“水尚”服飾主要的設計風格是清新自然，青春質樸，主要是以優雅自信的女性作為消費群體。設計師欒海英是科班出身，美術功底相當厚實，他所設計出來的作品就像國畫一樣，圓潤古典。2005年11月，水尚品牌第一家虛擬店鋪在淘寶開設，穩定發展，目前已經有7家實體店在全國各地開設，另外正在籌備的還有兩家。

（2）裂帛。裂帛品牌自我描述的風格是民族、狂喜、富有神秘色彩，裂帛人對于自身品牌風格的認識則是撕裂平庸。大風、小風這兩個設計師是姐妹，在淘寶上開設網店是在2006年，最初銷售服裝是兜售，逐漸裝變為原創，最終產生了裂帛這一品牌。這些設計師的原創作品中，體現了其率性，隨和的個性。源于世界各地的設計靈感，在中國，除了部分少數民族外，其作品中也體現了尼泊爾服飾風格波希米亞風。當前，裂帛每月有3000單在淘寶成交，有著比較好的運營狀況。這兩個姐妹目前有一個類似風格的男裝品牌正在籌備。而且計劃要開設品牌旗艦店。

（3）后構想。總體設計風格一帥氣，低調為主，有解構主義風格和后現代風格，該品牌主要是以崇尚自由、關注時尚文化的女性為消費群體。后構想的設計師是曾赴法國高級時裝學院進修的徐巧蕓。有著扎實的設計功底。“后構想”的虛擬店在2007年4月在淘寶上注冊，快速發展，實體店品牌“INK”目前已注冊，多家實體店也在北京、成都等城市陸續設立。

2、更多普通人通過網絡原創設計品牌走進原創服裝