導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)營銷論文題目，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

題目 中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

專業(yè) 電子商務(wù) 學(xué)號 200706015

主要內(nèi)容：

根據(jù)所學(xué)電子商務(wù)的基本理論和基本方法，結(jié)合當今社會電子商務(wù)發(fā)展的特點，以及電子商務(wù)的國際化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向，以此作為論文的研究方向，撰寫論文。

基本要求：論文格式正確，符合要求；6、及時上交論文及相關(guān)材料

主要參考資料：

《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場營銷》、《電子商務(wù)法規(guī)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)案例分析》、商務(wù)周刊、互聯(lián)網(wǎng)等

完 成 期 限： 2010年4月1日

指導(dǎo)教師簽名：

評審小組負責(zé)人簽名：

2010 年 4 月 1 日

畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告表

課題名稱 中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

指導(dǎo)教師 孟 剛

學(xué)生姓名 張海鋒 學(xué) 號 200706015 專 業(yè) 電子商務(wù)

一、課題來源：

根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

二、設(shè)計目的：

電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營方法，對企業(yè)擴大經(jīng)營、提高競爭力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟增長點等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用而言，仍存在諸如對電子商務(wù)認識不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問題，對此本文將予以探討和研究。

三、設(shè)計思路：

根據(jù)上述目的，本文首先對中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點進行分析，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀商、價值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內(nèi)容三個維度對上述電子商務(wù)模式進行了分析和比較，最后提出了當前中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的不足，并在分析價值鏈發(fā)展機制的基礎(chǔ)上，引入知識價值鏈對電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢作了探討與研究。

四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時間安排： 第二階段：2009年11月21日----11月30日 撰寫開題報告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段：2010年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

第五階段：2010年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計成果。

指導(dǎo)教師簽名： 日期：

院畢業(yè)設(shè)計（論文）檢查表

時間

（周次） 內(nèi)容 指導(dǎo)教師意見 指導(dǎo)教師

簽名

2009-11-10 論文題目 在給定范圍內(nèi)自選，超出給定范圍需要另行審核 孟剛

2009-11-14 任務(wù)書 按照任務(wù)書方向查閱相關(guān)資料 孟剛 2009-11-29 開題報告 按照格式 孟剛

篇2

[關(guān)鍵詞] Web挖掘 網(wǎng)絡(luò)營銷 交叉營銷 挖掘過程

一、web挖掘概述

Web挖掘就是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從Web文檔和Web活動中提取感興趣的、潛在的有用模式和隱藏的信息。Web挖掘針對包括Web頁面內(nèi)容、用戶訪問信息、頁面之間的超鏈接結(jié)構(gòu)和各種WWW資源在內(nèi)的數(shù)據(jù)，通過機器學(xué)習(xí)、歸納學(xué)習(xí)和統(tǒng)計分析等方法，得到數(shù)據(jù)對象間的內(nèi)在特性，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘方法發(fā)現(xiàn)有趣的、潛在的有用模式及隱含信息，采用信息過濾技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中提取用戶感興趣的更高層次的知識和規(guī)律。Web挖掘一般可分為三類：Web內(nèi)容挖掘、Web結(jié)構(gòu)挖掘、Web使用挖掘。Web內(nèi)容挖掘就是從Web頁面或文檔中提取有用信息的過程，Web結(jié)構(gòu)挖掘是指從Web的組織結(jié)構(gòu)鏈接關(guān)系中推導(dǎo)知識的過程，Web使用挖掘就是對用戶與Web交互時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行挖掘。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用Internet等網(wǎng)絡(luò)進行的營銷活動，是一種結(jié)合了信息技術(shù)和營銷理論的新型營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷具有其他營銷方式無可比擬的優(yōu)勢:廣域性――覆蓋個球，交流通暢;實時性――即刻到達，即時反饋；互動性――客戶參與，充分溝通;低成本――建設(shè)及維護費用低；支持其他營銷等。它可以使企業(yè)從事物理環(huán)境中不能從事的業(yè)務(wù)，有助于降低企業(yè)的成本、提高企業(yè)的競爭力、減少市場壁壘，尤其能為中小企業(yè)以更低的成本進入國際市場參與競爭提供了平等的機會；它還能為廣大消費者提供更大的產(chǎn)品選擇空間和更低廉的價格以及更便利快捷的購物需求;它還能更充分地實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙向互動的信息交流。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以受到重視，是因為它具有區(qū)別于其他商務(wù)方式的特點，具有誘人的發(fā)展前景。

三、web挖掘技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用領(lǐng)域

1.確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標

確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標需要經(jīng)過市場細分化、目標選定和市場定位三個步驟。市場細分后需要評估細分市場，公司要從細分市場的吸引力、公司的目標和資源兩方面來評估不同的細分市場，最后在目標市場上定位。采用Web挖掘技術(shù)能從客戶數(shù)據(jù)中分析出各個層次的細分市場，從而為公司定位自己的目標市場提供可靠的依據(jù)。

2.建立營銷情報系統(tǒng)

營銷情報是指關(guān)于營銷環(huán)境日常發(fā)展情況的信息。市場營銷活動是建立在對市場的了解和分析的基礎(chǔ)上，對市場的了解需要收集、整理大量的營銷信息。市場營銷信息具有很強的時效性，處于不斷的更新變化之中。這就要求企業(yè)營銷部門必須不斷地及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新問題，取得市場營銷主動權(quán)。傳統(tǒng)的市場營銷部門靠瀏覽主要出版物、總結(jié)重要新聞、簡報等來獲取信息。而利用 Internet來獲取相關(guān)信息，無論在數(shù)量、質(zhì)量以及信息的及時性上都與傳統(tǒng)的方式不可同日而語。利用Web挖掘技術(shù)收集市場動態(tài)、競爭對手動向、技術(shù)動態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈、政策法規(guī)和國際行情等信息，從而建立營銷情報系統(tǒng)是企業(yè)營銷部門進行網(wǎng)絡(luò)營銷必須進行的工作之一。

營銷情報系統(tǒng)一般由以下幾個環(huán)節(jié)組成：首先確定情報的主題目標，根據(jù)主題目標利用搜索器進行情報采集，采集后信息由于含有大量的噪音和非結(jié)構(gòu)化文本，必須進行信息過濾和標準化處理。根據(jù)情報目標對信息進行分類、提取和數(shù)據(jù)挖掘的分析處理，最后生成結(jié)果的報告文件。

3.建立個性化服務(wù)系統(tǒng)

在網(wǎng)站競爭日益激烈的今天，如何讓客戶滿意，留住老客戶和吸引更多的客戶已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)。這就要求企業(yè)營銷站點能快速、準確地找到客戶所需信息；能為不同客戶提供不同的服務(wù)；能允許客戶根據(jù)自己的需要定制頁面；能為客戶提品營銷策略信息等等。客戶在訪問企業(yè)的站點時，其瀏覽信息被Web服務(wù)器自動收集，并保存在Web日志文件中。利用Web使用挖掘技術(shù)對這此日志文件進行有效的分析，不但可以充分了解客戶的喜好、購買模式，設(shè)計出滿足不同客戶需要的個性化網(wǎng)站，還可以為企業(yè)制定有效的營銷策略提供依據(jù)。通過客戶聚類，分析同組中客戶的共同興趣，開展有針對性的信息服務(wù)，以及對特定的客戶開展個性化的營銷服務(wù)活動；根據(jù)頁面聚類，將當前用戶會話與已有的頁面聚類進行最佳匹配，為用戶推薦其尚未瀏覽并且與當前頁面之間沒有直接鏈接的頁面。

4.開展一對一對營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷的中心內(nèi)容是實現(xiàn)以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的一對一營銷，為客戶提供個性化服務(wù)。一對一營銷需要Web挖掘技術(shù)的支持，企業(yè)可以利用分類和聚類技術(shù)把人量的客戶分為不同的類，每類客戶擁有相似的屬性，這樣企業(yè)就可以給每類客戶提供不同的服務(wù)，提高客戶的滿意度，增強客戶的忠誠度。

5.交叉營銷分析

交叉營銷通常是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而實現(xiàn)銷售其它多種服務(wù)或商品的營銷方式。例如，關(guān)聯(lián)分析技術(shù)可以根據(jù)客戶現(xiàn)有購物籃中的商品，挖掘出客戶可能感興趣的其它信息或商品，并主動推薦給客戶，從而實現(xiàn)交叉營銷，提高企業(yè)銷售額。關(guān)聯(lián)分析技術(shù)還可用于找出在服務(wù)器日志中記錄的客戶會話中最經(jīng)常一起出現(xiàn)的相關(guān)網(wǎng)頁，這此網(wǎng)頁之間可能并沒有超鏈接直接相連接，但是用關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘中的Apriori算法可能會發(fā)現(xiàn)訪問體育用品網(wǎng)頁的客戶和訪問保健產(chǎn)品網(wǎng)頁的客戶之間存在一定的相關(guān)性。這樣就可以在尚未購買產(chǎn)品的客戶中發(fā)現(xiàn)他們的購買興趣，獲得更多交叉銷售的機會。

6.開展智能商務(wù)

客戶進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時，一次訪問的周期可分為被吸引、駐留、購買和離開四個步驟。Web挖掘技術(shù)可以通過分析客戶點擊流等信息挖掘出其行為動機，以幫助銷售合理安排銷信策略，為客戶定制個性化的頁面，進行有針對性的信息反饋和廣告發(fā)送。總之，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中，利用Web挖掘技術(shù)來分析大量的數(shù)據(jù)，可以挖掘出商品的消費規(guī)律與客戶的訪問模式，幫助企業(yè)制定有效的營銷策略，提高企業(yè)競爭力。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷中Web挖掘的過程

網(wǎng)絡(luò)營銷中Web挖掘的過程一般分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲、模式發(fā)現(xiàn)、模式分析及客戶實現(xiàn)6個步驟。

數(shù)據(jù)采集所采集的數(shù)據(jù)對象即為Web挖掘的源數(shù)據(jù)。Web挖掘的源數(shù)據(jù)有：Web服務(wù)器日志、客戶登記信息和交易數(shù)據(jù)庫。Web服務(wù)器日志是由客戶訪問所產(chǎn)生的服務(wù)器日志數(shù)據(jù)。客戶登記信息必須由訪問日志集成，以提高數(shù)據(jù)挖掘的準確度。交易數(shù)據(jù)庫存儲用戶在商務(wù)網(wǎng)站上購買商品的信息，其內(nèi)容隨數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的不同而有所不同，一般包括：用戶名、時間、商品ID、采購數(shù)量及價格等。

數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)對數(shù)據(jù)采集所采集的源數(shù)據(jù)進行處理，包括日志文件的處理和數(shù)據(jù)倉庫的建立。

數(shù)據(jù)存儲是對經(jīng)過處理后的數(shù)據(jù)進行保存和管理。主要有三類存儲方式：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫和事務(wù)數(shù)據(jù)庫。事務(wù)數(shù)據(jù)庫特別適合于“購物籃數(shù)據(jù)分析”的數(shù)據(jù)挖掘。通過這種挖掘，可以得到類似于“哪些商品適合一起銷售”的信息，以提供擴大銷售的策略。

模式發(fā)現(xiàn)可以采用眾多領(lǐng)域的方法和算法，這主要取決于問題的類型以及數(shù)據(jù)的類型和規(guī)模。具體的挖掘方法有：路徑選擇、關(guān)聯(lián)分析、分類規(guī)則、聚類分析、序列分析等。具體實現(xiàn)中一般由個性化網(wǎng)站及商業(yè)智能兩部分組成。

模式分析是為了從模式發(fā)現(xiàn)階段獲得的模式、規(guī)則中過濾掉不感興趣的規(guī)則和模式。通過模式分析，找到有用的信息，再通過聯(lián)機分析的驗證，結(jié)合客戶登記信息，找出有價值的市場信息或發(fā)現(xiàn)潛在的市場。

客戶實現(xiàn)主要實現(xiàn)用戶瀏覽和商家決策支持，其結(jié)構(gòu)較簡單。

五、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)巨大的商業(yè)價值的發(fā)現(xiàn)，使得市場營銷管理進入網(wǎng)絡(luò)營銷時代。知識經(jīng)濟的出現(xiàn)、信息技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟全球化的發(fā)展等都使企業(yè)所處的營銷環(huán)境，特別是市場環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化。環(huán)境的變化迫使企業(yè)不得不重新審視已有的營銷理念，采取適應(yīng)市場的營銷策略。信息和信息技術(shù)，已經(jīng)而且越來越對顧客行為和企業(yè)運作產(chǎn)生深刻的影響。Web挖掘技術(shù)是將傳統(tǒng)挖掘技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，通過對網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進行挖掘獲得更多的有用信息。企業(yè)可以通過Web挖掘技術(shù)在海量的信息中發(fā)現(xiàn)有價值的關(guān)系模式和規(guī)律，從而相應(yīng)地制定合理有效的營銷策略，作為今后決策的重要準則。目前,國內(nèi)外對Web挖掘技術(shù)的研究有很多，雖尚未形成比較成熱的理論和體系，而對日益增加的商業(yè)需求和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，因此Web挖掘技術(shù)必將具有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用前景。

參考文獻：

[1]朱凌云趙韓高先圣:Web挖掘在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用研究[J].情報雜志，2006.1

[2]李其芳:面向企業(yè)營銷的Web挖掘技術(shù)[J].云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2006.12

篇3

“社會實踐報告”應(yīng)該有以下幾部分：

1、標題：可以是公文式標題，即《關(guān)于……的實踐報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實踐長真知識》。

2、前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。

3、正文：寫實踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報告的內(nèi)容，例如：活動內(nèi)容，經(jīng)驗體會，理性思考，問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認識，對組織社會實踐活動評價。

4、結(jié)語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。應(yīng)該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”等字，而要寫標題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。

思想政治理論課社會實踐報告格式要求

第一部分：報告格式

1、報告題目：宋體、小二號，加粗，居中

2、標題部分

一、 XXXXX（一級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

（一）XXXXX（二級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

1、XXXXXXX（三級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格） （1）XXXXXXX（四級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

3、正文用小四號字，宋體，每段首行空兩格

4、行間距采用1.5倍行距

5、參考文獻（小四號、宋體、頂格）

序號：1、 2、3、

（1）參考文獻為期刊論文

期刊論文著錄格式：順序號.作者.題目.刊物名稱，出版年，卷（期）

例：1.陳樂喜.試論知識創(chuàng)新信息運動.自然辯論法研究，2009年第1期

（2）參考文獻為圖書

圖書著錄格式：順序號.作者.書名.出版地：出版社，出版年

例：1、黃敏學(xué).網(wǎng)絡(luò)營銷.武漢：武漢大學(xué)出版社，2008年1月第二部分：打印和裝訂要求

1、所有文檔需打印

2、用紙要求（以下所有用紙按此要求）

·紙型：A4紙，單面打印；

篇4

首先要告訴大家寫軟文不容易。你要想想你學(xué)生時代的作文得過幾分，也就是功底如何，還要注意一些寫作技巧。

軟文的寫作技巧有以下幾點：

1、選好切入點，就是要好好研究一下，怎么把需要宣傳的電子商務(wù)網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)等信息嵌入到文章內(nèi)容中去，并且是完美的切入，這點很重要，好的切入點能讓整篇軟文看起來渾然天成，把軟性廣告做到極致。

2、設(shè)計好文章結(jié)構(gòu)，和大學(xué)時寫論文一樣，打個草稿，列個提綱，定一個方向，選好一個醒目的，吸引人的標題。

3、完善整體文字，按框架逐個豐富內(nèi)容，潤色具體內(nèi)容。

4、反復(fù)溝通和完善。

軟文的作用軟文對于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣作用

1、軟文的必要條件就是引起關(guān)注，不能是讓人一掃便過的標題。然后在其中穿插大量推廣內(nèi)容，這樣就可以很快使你的電子商務(wù)網(wǎng)站被讀者關(guān)注，在電子商務(wù)網(wǎng)站建立初期，這是非常必要的，可以吸引一批初期的關(guān)注者或者潛在客戶。

2、軟文的第二個作用是流量導(dǎo)入，這個作用主要跟SEO搜索引擎優(yōu)化類似，大家要知道企業(yè)網(wǎng)站的流量增長是很難的，你通過軟文，帶了鏈接，那么就會有人點擊，這樣的點擊行為，就為我們的網(wǎng)站帶來了流量。這樣的流量可能不是商業(yè)流量或者有意圖的流量，但還是對網(wǎng)站初期的發(fā)展有所影響。懂seo的人都知道，如果網(wǎng)站在初期就一只有一部分穩(wěn)定的流量來源，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容又設(shè)置比較合理，那么，相關(guān)關(guān)鍵詞排名會慢慢的升上來，雖然不快。

3、軟文的第三個作用是傳播作者價值觀。軟文不是廣告，軟文很大程度上帶有個人看法，比如前幾天筆者寫的“論-對熱門關(guān)鍵字的急時把握”，然后帶上自己網(wǎng)站的鏈接，這個就屬于自己的價值觀的一種表達，而且通過這樣的軟文，不僅可以表達自己的觀點，而且可以宣傳網(wǎng)站，起到帶來流量的作用。如果文筆夠好，還可以吸引相同觀點的朋友共同討論進步。

4、軟文的第四個作用是帶上自己網(wǎng)站的鏈接，可以增加有效外鏈，引導(dǎo)搜索引擎爬到你的網(wǎng)站上，從而增加被搜索引擎收錄的機率和排名。

軟文的內(nèi)容和選擇軟文的地方等相關(guān)性問題

軟文撰寫需要有一定的可讀性，如果沒有可讀性，讀者看了開頭就會關(guān)掉頁面，那么你的網(wǎng)站也就不會有讀者點擊進入，或者連點的欲望都沒有，那這個就是失敗的軟文，失敗原因除了跟你的寫作能力有關(guān)外，還有軟文標題的撰寫和軟文地同樣都很重要。

軟文的標題要取的比較有吸引力，題目沒有吸引力，很多人不會看你的文章，你的軟文寫的再好也沒用。總體來說，新手寫軟文，努力憋內(nèi)容，不如想個好點的標題。

軟文的地選擇與推廣，要看軟文內(nèi)容再選擇地。

1.軟文如果是企業(yè)產(chǎn)品方面的文章，可以選擇相關(guān)產(chǎn)品類的平臺，這些平臺有個優(yōu)勢，就是審核相對的方便，比較適合新手。

2.可以到和訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐、鳳凰、中國博客網(wǎng)等平臺注冊10個左右的博客，軟文寫好了，加上自己站的鏈接，發(fā)到這個博客里面，可以吸引搜索引擎的收錄，這就是增加外鏈的方法，軟文帶上你的網(wǎng)站鏈接或產(chǎn)品鏈接，發(fā)上去，這樣做主要是為了增加瀏覽量和點擊鏈接流量。

3.再找將近20個與你的企業(yè)網(wǎng)站商品相關(guān)的專業(yè)類型的論壇，大型的b2b平臺，也可以是新興起的，有潛力的平臺，可以和他們搶客戶，或多或少會有一點作用，畢竟在那些地方你遇到的人，都可能會在將來成為客戶。

軟文的企業(yè)網(wǎng)站推廣表現(xiàn)形式

軟文是為了企業(yè)或產(chǎn)品廣告宣傳需求服務(wù)的，那么，電子商務(wù)網(wǎng)站站長在撰寫軟文宣傳自己網(wǎng)站的時候，一定要注意插入自己的網(wǎng)址、產(chǎn)品網(wǎng)址或者要宣傳的項目。

在插入鏈接的時候，需要注意以下幾點：

1、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址鏈接或產(chǎn)品網(wǎng)址鏈接可以適當插入，如果是在相關(guān)產(chǎn)品類的平臺，可以在文章最后插入小廣告比較好，而在企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的專業(yè)類型論壇和的平臺，可以選擇適當?shù)夭迦胛恼吕镞m合的關(guān)鍵詞中。

2、插入文章里的鏈接，一定要選擇一個過渡的句子進行協(xié)調(diào)，不要太直白的插入網(wǎng)站鏈接。比如筆者在自己博客上的幾篇軟文，都想盡辦法盡量多的，無懈可擊的宣傳自己的品牌。

總結(jié)：企業(yè)網(wǎng)站推廣軟文的撰寫沒有想象的那么難，但也不是很簡單，希望各位中小企業(yè)可以多多撰寫軟文，因為軟文也是電子商務(wù)網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，能寫點小文章畢竟也不是什么壞事。

篇5

會議邀請函的格式

1.標題。由會議名稱和邀請函(書)組成，一般可不寫主辦機關(guān)名稱和關(guān)于舉辦的字樣，如：《亞太城市信息化高級論壇邀請函》。邀請函三字是完整的文種名稱，與公文中的函是兩種不同的文種，因此不宜拆開寫成關(guān)于邀請出席會議的函

2.稱呼。邀請函的發(fā)送對象有三類情況：

(1)發(fā)送到單位的邀請函，應(yīng)當寫單位名稱。由于邀請函是一種禮儀性文書，稱呼中要用單稱的寫法，不宜用泛稱(統(tǒng)稱)，以示禮貌和尊重。

(2)邀請函直接發(fā)給個人的，應(yīng)當寫個人姓名，前冠尊敬的敬語詞，后綴先生、女士、同志等。

(3)網(wǎng)上或報刊上公開的邀請函，由于對象不確定，可省略稱呼，或以敬啟者統(tǒng)稱。

3.正文。正文應(yīng)逐項載明具體內(nèi)容。開頭部分寫明舉辦會議的背景和目的，用特邀請您出席(列席)照應(yīng)稱呼，再用過渡句轉(zhuǎn)入下文;主體部分可采用序號加小標題的形式寫明具體事項;最后寫明聯(lián)系聯(lián)絡(luò)信息和聯(lián)絡(luò)方式。結(jié)尾處也可寫此致，再換行頂格寫敬禮，亦可省略。

4.落款。因邀請函的標題一般不標注主辦單位名稱，因此落款處應(yīng)當署主辦單位名稱并蓋章。

5.成文時間。寫明具體的年、月、日。

會議邀請函的范文

【范文1】

客戶會議邀請函

20XX年在愉快的合作中結(jié)束了。我們深知庚辰集團在發(fā)展的道路上離不開您的合作與支持。久久聯(lián)合、歲歲相長。在此誠摯邀請您參加庚辰集團舉辦的客戶交流會，屆時濱州各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表將與您共話友情、共謀發(fā)展，總結(jié)20XX、規(guī)劃20XX。

如蒙應(yīng)允、不勝欣喜!

地點：濱州大飯店二樓東海廳

時間：20XX年1月22日(本周五)下午4點到8點

全程免費。

聯(lián)系電話：

溫馨提示：本交流會有抽獎環(huán)節(jié)，如有企業(yè)展示和宣傳產(chǎn)品的，及時與工作人員聯(lián)系。

【范文2】

________________研討會邀請函

尊敬的 ____________：

您好!

____________研討會定于20________年____月________日________日在________________召開，誠摯邀請您參會。會議的有關(guān)事宜如下：

一、會議主題 ________

二、主要論題 1.________面臨的形勢與任務(wù)

2.________建設(shè)與________的完善

3.________的經(jīng)驗總結(jié)

4.________隊伍建設(shè)的主要措施與途徑 5.________定位 6.________等________問題 7.當前________的熱點問題 8.____________相關(guān)________問題 三、投稿要求

本屆________研討會，接收與上述專題相關(guān)的、未公開發(fā)表的論文與研究報告。

1. 投稿內(nèi)容與格式

論文格式包括標題、作者基本信息、摘要、關(guān)鍵詞、正文、注釋、參考文獻幾個部分。摘要字數(shù)在200-300字之間，且關(guān)鍵詞最多不能超過4個。論文正文總字數(shù)應(yīng)不少于5000字，中文使用宋體、小四號字、1.5倍行距排版;含頁眉和腳注在內(nèi)，頁邊距設(shè)為2.5厘米。

提交的文章中凡采用他人原文或觀點，務(wù)必加注說明。在引文后加括號注明作者、出版年份及頁碼，或者直接將引用以腳注方式標識清楚。詳細文獻出處作為參考文獻列于文后，以作者、出版年份、書(或文章)名、出版單位(或期刊名)、出版地點排序。文獻按作者姓氏的第一個字母依A-Z順序分中、英文兩部分排列，中文文獻在前，英文文獻在后。引文中的英文部分，專著名用斜體，論文題目寫入 號內(nèi)。作者自己的說明放在當頁腳注。

2. 投稿電子郵箱

互聯(lián)網(wǎng)會議PPT資料大全 技術(shù)大會 產(chǎn)品經(jīng)理大會 網(wǎng)絡(luò)營銷大會 交互體驗大會

Email：____________@____________(請在郵件主題標明：____________研討會)

3. 論文收錄

研討會籌備委員會將會收錄您的投稿，并將制作論文集， 如有PPT文件，請一并發(fā)送至投稿電子郵箱并注明：____________研討會PPT。

4. 投稿截止日期

本次會議投稿截止日期為20________年____月____日。 四、研討會時間及地點

會議時間：20________年____月________日報到，________月________日會議，________日考察。 住宿地點：________大酒店(________高速公路________出口____行________米路____) 會議地點：____________________

【范文3】

國際會議邀請函

Dear Prof. Wang Jianxing,

The Tenth Enhancement and Promotion of Computational Methods in Engineering and Science International Conference is going to be held from August 21 to 23, 2006 in Sanya, Hainan Island of China. On behalf of the Organizing Committee we have the honor and pleasure of extending to you the invitation to give an oral presentation entitled

Research on Thermo Quality Transmission Problems for Large-Scale Slab of With Creep

The time for your presentation is 20 minutes including 3 minutes discussion. The full-length paper should be submitted to the Conference Secretariat General， Prof. Yao Zhenhan by May 1 of 2006. The abstract and the full-length manuscript of your paper will be included in the printed and CD-ROM Conference Proceedings，respectively. The format for the full-length paper is available on the Conference web site:XXX

Equipments prepared by the conference for your presentation should be (1) Microsoft PowerPoint software and (2) multimedia projector connected to portable notebook computer. You may just bring a storage media with USB connection.

We thank you very much in advance for your contribution to the success of the Conference.

Please contact Prof. Mingwu Yuan, by (E-mail) or +8610 62751826 (Phone) and +8610 62759806 (Fax), for anything not clearly defined.

This invitation letter will be sent to you by E-mail first and then by regular post mail.

I am looking forward to hearing from you.

Best regards,

Mingwu Yuan,

篇6

關(guān)鍵詞 大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)消費類型；人格特征

分類號 B849

1 問題提出

隨著改革開放的進一步深化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷等新興產(chǎn)業(yè)不斷進步，從而創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和商業(yè)機遇。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也對企業(yè)乃至國家的經(jīng)濟發(fā)展和國際競爭力產(chǎn)生了重要的影響。

從1998到2005年，中國大學(xué)生總數(shù)從108萬激增到2000多萬（董增云， 2010）。大學(xué)生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。他們既有年輕人的消費觀，又存在一些不同于同齡人的特點。重視大學(xué)生消費的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用（萬曉霞， 鄭雪， 2008； 卓蘭芳， 汪秀英， 2008）。

1.1 概念定義

人格一詞的原意是指戲劇中演員戴的面具。心理學(xué)沿用面具的含義，轉(zhuǎn)意為人格。人格包含了兩層意思：一是指人們所表現(xiàn)出來的讓外界所能看到的人格品質(zhì)，二是指人們由于種種原因不愿展現(xiàn)給別人的人格成分，這也叫做人格的內(nèi)在特征（于馨， 2008）。從目前的研究上來看，主要的人格理論流派有：卡特爾的特質(zhì)因素論、艾森克人格類型論以及MBTI人格理論。此次研究主要是以大五人格理論為基礎(chǔ)。

“大五結(jié)構(gòu)”這個名稱最早是由詞匯學(xué)研究者Goldberg提出，用來概括詞匯學(xué)研究中反復(fù)出現(xiàn)的五個基本維度：外向性、隨和性、盡責(zé)性、情緒穩(wěn)定性和智慧或文化。現(xiàn)代大五人格理論將人格分為外傾性、神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性、開放性、隨和性、盡責(zé)性這幾個維度。外傾性包括喜歡交流溝通對不好交際、愛娛樂對嚴肅、感情開放對含蓄；情緒穩(wěn)定性包括煩惱對安靜、危機感對安全感、自憐對滿足；開放性包括富于幻想對務(wù)實、尋求刺激對遵守紀律、自由對順從；和善性包括熱情對冷漠、信任對懷疑、樂于助人對不配合；自律性包括：有條理對混亂、細心謹慎對粗心大意、自制力強對意志薄弱。

網(wǎng)絡(luò)消費者行為理論涉及心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、社會學(xué)等多種領(lǐng)域，它是一門跨領(lǐng)域的綜合學(xué)科。從經(jīng)濟學(xué)的角度來說，網(wǎng)絡(luò)消費行為是人們從事評定、獲得、使用和處理產(chǎn)品和服務(wù)的過程和身體活動。從社會學(xué)的角度來說，網(wǎng)絡(luò)消費行為是關(guān)于個人、群體與組織如何選擇、購買、使用及處置產(chǎn)品、服務(wù)、構(gòu)想與經(jīng)驗以滿足他們的需要和愿望的一種消費行為 （陳林芬， 王重鳴， 2005）。從心理學(xué)的角度來說，網(wǎng)絡(luò)消費行為是人們在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中搜集、購買、使用、評判和處理希望滿足其需要的服務(wù)、產(chǎn)品、資源和思想時所體顯出來的行為（李保娜， 2008）。綜合以上定義，網(wǎng)絡(luò)消費行為是指人們在網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的空間中去尋求、買賣、利用、評價和擁有希望滿足其需要的產(chǎn)品、服務(wù)、信息時所表現(xiàn)出來的一種消費行為。

張紅明和李慶梅（2007）基于網(wǎng)絡(luò)消費的目的將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為劃分為四種類別。類別一：信息搜集型。該類大學(xué)生主要利用網(wǎng)絡(luò)去搜集和整理一些學(xué)習(xí)信息，網(wǎng)絡(luò)對于該類別大學(xué)生而言就是一種學(xué)習(xí)工具，是深造專業(yè)技能和獲取職業(yè)信息的重要來源，也是提升自我學(xué)習(xí)能力的主要工具。對其他網(wǎng)絡(luò)活動沒有特別需求。類別二：游戲娛樂型。該類別大學(xué)生比較喜歡在網(wǎng)上休閑娛樂，網(wǎng)絡(luò)成為了他們放松自我、緩解壓力的工具。此外，他們還通過QQ空間、校內(nèi)、微博等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來表達和展示自我。類別三：網(wǎng)絡(luò)交易型。該類別大學(xué)生喜歡追求時尚，個性張揚，網(wǎng)上購物是他們表現(xiàn)自我個性的一種途徑。對于他們來說，網(wǎng)絡(luò)上的各種商品琳瑯滿目，而且價格實惠，運送便捷，是他們理想的購物平臺。類別四：溝通交流型。該類別大學(xué)生表明他們使用電腦主要是為了與人溝通交流。MSN、 QQ、電子郵箱、論壇等方便快捷的交流工具使該類大學(xué)生充分享受到與人交流溝通的樂趣。

1.2 研究意義

互聯(lián)網(wǎng)幫助大學(xué)生平等自主地學(xué)習(xí)、實踐和交流，是一個自由地表達觀點、張揚個性的平臺。它不僅豐富了大學(xué)生的交往途徑，也影響了大學(xué)生的消費觀念和消費行為。從相關(guān)研究來看，關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為問題的研究大多圍繞社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、思想政治教育等方面。從純粹的心理學(xué)角度來研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的還比較少。因此，有必要從心理學(xué)角度研究大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為，以此來建構(gòu)心理學(xué)領(lǐng)域關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的理論體系（朱海龍， 2009）。

大學(xué)生正處于心理轉(zhuǎn)型和塑造期，正確的消費觀念能夠促進大學(xué)生身心健康成長，而不恰當?shù)木W(wǎng)絡(luò)消費往往會造成不良影響（劉慶武，肖水源，曹暉，徐慧蘭，周亮，羅丹，2009）。所以有必要對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費動機和行為進行分析研究，這樣才能對大學(xué)生的消費行為進行正確引導(dǎo)。同時，網(wǎng)絡(luò)消費已成為了當今大學(xué)生生活的一大部分，他們在網(wǎng)絡(luò)上進行交流、學(xué)習(xí)、娛樂等多種形式的網(wǎng)絡(luò)消費。這必然會對他們的心理產(chǎn)生很大影響，因此，對網(wǎng)絡(luò)消費行為進行研究有助于了解大學(xué)生的消費取向，幫助他們形成正確的價值觀（， 劉俊， 董冰， 2003）。

《心理技術(shù)與應(yīng)用》 2015年第12期 （總第28期）渠立松 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費類型與人格特質(zhì)的關(guān)系2 研究方法

2.1 研究目的

綜合前面對網(wǎng)絡(luò)消費行為的定義，我們認為上網(wǎng)即是一種網(wǎng)絡(luò)消費行為。結(jié)合前人研究發(fā)現(xiàn)，以往關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的研究常將網(wǎng)絡(luò)消費行為簡單歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)購物來進行研究探討，并沒有系統(tǒng)和完整地將所有的網(wǎng)絡(luò)消費類型整合到一起進行研究。此外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費行為與人格特質(zhì)的相關(guān)性的研究也非常少。本文在已有的網(wǎng)絡(luò)消費行為研究成果的基礎(chǔ)上，遵循理論與實證相結(jié)合的原則，試圖對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為與人格特征的關(guān)系做初步的探索和分析。

2.2 研究對象

采用分層抽樣在山西大學(xué)發(fā)出問卷500份，回收有效問卷440份，有效回收率88%。其中男、女分別為147 （33.4%）、293 （66.6%）名，文科249（56.6%）名、理科191（43.4%）名，一至四年級被試數(shù)量分別為90（20.5%） ， 152（34.5%）， 102（23.2%）， 96（21.8%）名，城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的被試數(shù)量分別為124 （28.2%）、104 （23.6%）、212（48.2%）名。

2.3 研究工具

采用朱曉春（2011）參照前人編制的網(wǎng)絡(luò)消費行為問卷并發(fā)放開放式問卷，編制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為問卷，共22個題目，4個維度分別為：網(wǎng)絡(luò)休閑、信息收集、網(wǎng)絡(luò)交易和溝通表達，在本研究中的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.84。

大五人格量表，由美國心理學(xué)家Costa和McCrae在1987年編制成，中文版由中科院心理學(xué)家張建新教授修訂。量表共60個題目，5個維度分別為：外向性、宜人性、盡責(zé)性、情緒穩(wěn)定性、開放性。內(nèi)部一致性系數(shù)在0.764～ 0.814之間，平均0.793（王孟成， 戴曉陽， 姚樹橋， 2010）。

2.4 數(shù)據(jù)的收集和處理

以班級為單位進行施測。在被試填寫問卷之前，主試先宣讀指導(dǎo)語，簡要介紹施測的內(nèi)容和目的，然后提出施測要求，說明答題方式，解答被試提出的問題。確信被試已明白后，要求其開始填寫問卷。所有問卷的答題時間沒有嚴格限定，只要憑第一印象盡快回答就可以。本研究采用SPSS17.0對所得結(jié)果進行數(shù)據(jù)管理和分析。

3 研究的結(jié)果

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的人口學(xué)變量

對不同性別大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的得分進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)男生的網(wǎng)絡(luò)消費行為得分（M=65.79）顯著高于女生的網(wǎng)絡(luò)消費行為得分（M=64.13），t=1.225，p< 0.05，其中男生在網(wǎng)上交易、交流溝通分量表上的得分高于女生，并存在顯著性差異（見表1）。

表1 不同性別大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為比較

對不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為的得分進行方差分析。結(jié)果顯示，四個年級之間的網(wǎng)絡(luò)消費行為存在顯著性差異。但在網(wǎng)絡(luò)交易的維度上，大一學(xué)生得分明顯低于大四學(xué)生，不同年級大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交易維度上存在顯著差異（p< 0.05）。詳見表2。表2 不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為比較

對不同生源地的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的得分進行方差分析。結(jié)果表明，不同生源地的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為之間有顯著性差異，生源地為城市或城鎮(zhèn)的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為得分顯著高于生源地在農(nóng)村的大學(xué)生（p< 0.01）。在各維度上比較發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)交易維度上城市大學(xué)生的得分（M=10.21）和城鎮(zhèn)大學(xué)生的得分（M=10.46）顯著高于農(nóng)村大學(xué)生（M=8.73），而在其他三個維度上不存在顯著性差異（見表3）。表3 不同生源地的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為比較

3.2 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費類型與人格特質(zhì)的相關(guān)分析

為了檢驗大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為與人格特質(zhì)的相關(guān)關(guān)系，對數(shù)據(jù)進行了皮爾遜相關(guān)分析，結(jié)果見表4。從表4中的相關(guān)系數(shù)可以看出，人格特質(zhì)與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費類型之間是具有顯著的相關(guān)關(guān)系的。具體表現(xiàn)為：和善性與溝通交流呈負相關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)交易、游戲娛樂呈顯著負相關(guān)；自律性與游戲娛樂呈顯著負相關(guān)；內(nèi)外向與信息搜集和溝通交流呈顯著負相關(guān)；情緒性與游戲娛樂和溝通交流呈顯著負相關(guān)；開放性與信息搜集、游戲娛樂呈顯著正相關(guān)。表4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為與人格特質(zhì)的相關(guān)分析

注：

4 分析與討論

4.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為在性別上的差異

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為就性別而言，在量表總得分上存在顯著的性別差異，在網(wǎng)絡(luò)交易、溝通交流維度上也存在顯著的性別差異。說明男女大學(xué)生有不同程度的網(wǎng)絡(luò)消費行為，具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易、溝通交流維度上。在溝通交流方面，可能是因為男生比較主動，更樂于去和別人去進行溝通，尤其是在戀愛方面，男生會更加主動地去進行交流，因此表現(xiàn)在溝通表達上的行為會比女生多。在網(wǎng)絡(luò)交易上，男生的網(wǎng)絡(luò)交易行為明顯比女生的高，這可能是因為男生承擔(dān)著更多的社會責(zé)任，這使得男生會更多地關(guān)注與金融、財富有關(guān)的信息，并且很多男生喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，而很多網(wǎng)絡(luò)游戲是要投入大量的時間和金錢的，這也可能導(dǎo)致男生在網(wǎng)上交易的行為高于女生。

4.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為在年級上的差異

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為在年級上存在顯著差異，尤其是在信息搜集、網(wǎng)絡(luò)交易上存在顯著的年級差異。在信息搜集方面，大四學(xué)生信息搜集的平均分最高，導(dǎo)致這種情況的原因很可能是因為大四學(xué)生面臨著就業(yè)和考研的壓力，他們開始借助網(wǎng)絡(luò)的資源，搜尋與自己專業(yè)或特長相關(guān)的工作信息，謀求自己的發(fā)展方向和未來的人生道路，他們想從網(wǎng)絡(luò)上獲得更多有用的信息來幫助自己做出選擇，因而在信息搜集的維度上，大四學(xué)生比其它年級學(xué)生得分要高。在網(wǎng)絡(luò)交易方面，大四學(xué)生和大二學(xué)生的平均分最高，這可能與大四學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)有關(guān)。一般而言，到了大四年級的時候，由于課程較少，很多學(xué)生除了完成畢業(yè)論文之外自己可支配的時間會較其它年級多些，他們中有很多在閑暇時間里會選擇玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物等等，這就導(dǎo)致了大四學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交易維度得分比其它年級的學(xué)生更高。對于大二年級來說，在大一逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活后，此時的他們有了足夠的時間、金錢和精力與網(wǎng)絡(luò)打交道（羅蓉，劉鐵川，龍，蔣寅泉，徐偉強，魏麗威，2014）。

4.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為在生源地上的差異分析

通過數(shù)據(jù)分析可以看出，來自城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)消費行為上存在著顯著差異。城市生源的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為得分顯著高于城鎮(zhèn)生源和農(nóng)村生源大學(xué)生。具體到各維度上，我們可以發(fā)現(xiàn)，只有在網(wǎng)絡(luò)交易維度上，不同生源地學(xué)生之間存在顯著差異，城市和城鎮(zhèn)生源地的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交易上的得分比農(nóng)村生源地的學(xué)生要高很多。究其原因，可能是城市生源或城鎮(zhèn)生源的大學(xué)生大多都是獨生子女或者家庭經(jīng)濟條件比較好，他們成長于城市中，各種新鮮的事物接觸較多，也較早地使用了網(wǎng)絡(luò)，因而他們更多地使用網(wǎng)絡(luò)交易這種途徑來購買一些時尚潮流的商品。因此，我們發(fā)現(xiàn)，生源地為城市或城鎮(zhèn)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的行為要比生源地為農(nóng)村的大學(xué)生高（張曉麗， 2008）。

4.4 網(wǎng)絡(luò)消費行為與人格特質(zhì)的相關(guān)分析

根據(jù)數(shù)據(jù)分析可以看出，大學(xué)生人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)消費類型之間是存在著顯著相關(guān)的。和善性與溝通交流呈負相關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)交易、游戲娛樂呈顯著負相關(guān)。研究發(fā)現(xiàn)，和善性維度得分高的人往往具有熱情、信任、樂于助人、利他、直率、謙虛、移情等品質(zhì)。具有這些人格特征的人受歡迎程度都較高，他們?nèi)菀着c別人進行溝通和交流，身邊朋友較多，不會輕易地和別人發(fā)生沖突，總體來說，他們的人際交往能力較強。正是由于在現(xiàn)實社會中他們能夠很好的與別人進行溝通，在空閑時間他們會選擇和朋友在一起消遣，不需要再在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界中與別人進行聯(lián)系，因而他們利用網(wǎng)絡(luò)與外界溝通的情況較少。這也就導(dǎo)致了和善性人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)消費類型中的溝通交流、網(wǎng)絡(luò)交易和游戲娛樂呈負相關(guān)。

自律性與網(wǎng)絡(luò)消費類型中的游戲娛樂呈顯著負相關(guān)。自律性的人所具有的特點是：有條理，細心謹慎，自制力強。而相關(guān)文獻表明，有不少青少年之所以網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，大多數(shù)是因為其自我克制力太差。網(wǎng)絡(luò)上形形的娛樂節(jié)目，刺激火爆的網(wǎng)絡(luò)游戲，豐富多彩的電影電視劇，使得越來越多自控力較差的青少年陷入其中不能自拔。所以，自律性高的人，能夠時時提醒和克制自己，能夠理智地認識到網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。只有很好地控制自己，掌握好使用網(wǎng)絡(luò)的尺度，才能更好地學(xué)習(xí)和工作。

內(nèi)外向與信息搜集和網(wǎng)絡(luò)溝通表達呈顯著負相關(guān)。外傾型的人比較外向、開朗和沖動，他們比較喜歡參加學(xué)校里的集體活動和社團活動。他們擁有廣泛的社會愛心，喜歡與人結(jié)交，不喜歡獨處。對外向型的人來說，他們在現(xiàn)實生活中有很多朋友可以去傾訴，在他們看來，與朋友交流更能滿足自己的需要，所以他們不需要在網(wǎng)上進行溝通表達。而內(nèi)向型的人比較喜歡安靜，他們比較保守，不太愿意與人交往，可能只會擁有幾個好朋友，交際圈子比較狹窄。他們在外人面前表現(xiàn)得很拘束、非常矜持，還會感到有些緊張不安。但研究發(fā)現(xiàn)，有些內(nèi)向的人，在自己的朋友面前或熟悉的人面前則可以表現(xiàn)得偏向外向，緊張感、拘束感會消失，他們也可以變得開朗和健談。這意味著沒有絕對的內(nèi)向人和外向人，其實內(nèi)向的人也是渴望與人交流的，只是在面對自己不熟悉的人時可能會出現(xiàn)緊張和不安。然而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于大家都是通過呢稱來彼此認識的，大家可以把呢稱當作自己的人格面具來和別人進行交流，內(nèi)向的人就會很愿意在網(wǎng)上與別人交流聊天，敞開自己的心扉。另外，內(nèi)向型的人內(nèi)心體驗極為深刻、情緒興奮性弱、愛獨處，他們更容易在網(wǎng)上進行資料搜集的消費行為（任亮寶， 張國英， 2010）。

情緒性與游戲娛樂和溝通交流呈顯著負相關(guān)。情緒性的人容易焦慮、害羞和緊張，自尊心較低，危機感較強，在現(xiàn)實生活中不太愿意與人進行溝通交流，比較喜歡一個人獨處。在對他們的網(wǎng)絡(luò)消費行為進行研究時我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上的匿名性給了他們很大的交流空間，但由于情緒性的人往往對人有敵意且自我意識較強，所以他們并沒有改變現(xiàn)實中形成的交往模式，即使他們在網(wǎng)絡(luò)上與人聊天，也是選擇那些很熟的朋友，甚至就是一兩個人，而不會與陌生人交流。另外，由于他們易沖動、脆弱的性格特點，使得他們在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時候由于害怕失敗，引起他們情緒上的波動，這導(dǎo)致了他們對于網(wǎng)絡(luò)上的游戲娛樂方式也不熱衷。

開放性與信息搜集和游戲娛樂呈顯著正相關(guān)。開放性的人其特點為：富于幻想，尋求刺激，渴望自由。具有想象、審美、情感豐富、追求新鮮、創(chuàng)造、智慧等特征。他們不喜歡墨守成規(guī)，喜歡創(chuàng)新和變化，而網(wǎng)絡(luò)作為一個大眾的信息平臺，各種各樣的信息都在其中匯總，開放性格的人會更加喜歡利用網(wǎng)絡(luò)搜集自己感興趣的新聞。網(wǎng)絡(luò)游戲富于刺激性、可操作性和可玩性，而這也符合開放性人格的人喜歡幻想、尋求刺激的特征。因此，具有開放性人格特點的大學(xué)生們更加喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

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篇7

關(guān)鍵詞：陽光學(xué)院；企業(yè)專班；電子商務(wù)專業(yè)；校企合作；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：F71 文獻標識碼：B 文章編號：1008-7508（2016）05-0023-02

從211大學(xué)的二級獨立學(xué)院到首批獲批為獨立設(shè)置的民辦普通本科高校，陽光學(xué)院對自身的定位非常清晰，即培養(yǎng)具備知識技能型人才的搖籃。為了進一步鞏固自身的這種定位，近年來，陽光學(xué)院在不斷探索各專業(yè)知識技能型人才的培養(yǎng)模式。電子商務(wù)專業(yè)基于企業(yè)專班的校企合作培養(yǎng)模式正是在這樣的背景下被提出來的。

一、校企合作企業(yè)專班培養(yǎng)模式綜述

從世界范圍來看，各國在應(yīng)用技術(shù)教育的發(fā)展過程中逐步探索出各自行之有效的發(fā)展之路,其中校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合被公認為是應(yīng)用技術(shù)教育人才培養(yǎng)的有效途徑,尤以德國的雙元制、美國的合作教育、英國的工讀交替、日本的產(chǎn)學(xué)合作和澳大利亞TAFE等模式為世人所稱道。目前國內(nèi)試水電子商務(wù)專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式的學(xué)校較多，但涉入不深。在應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)的理念環(huán)境中,校企合作的程度有待深入。目前國內(nèi)高校本科教育所采用的產(chǎn)學(xué)合作模式較多，合作內(nèi)容也較為豐富，主要集中在企業(yè)參與學(xué)校實驗室建設(shè)、建立電子商務(wù)孵化器服務(wù)中心、師資隊伍培訓(xùn)、項目實習(xí)制和就業(yè)指導(dǎo)等方面。具體的操作方式也較為多樣，主要有“學(xué)—工—學(xué)—工”模式、暑期實習(xí)模式、學(xué)期內(nèi)穿插短期合作模式、暑期實習(xí)與臨時合作相結(jié)合。但大部分院校，尤其是本科院校涉入不深，培養(yǎng)計劃沒有大的變化，校企合作程度有待深入，以形成更完善的人才培養(yǎng)模式。校企合作中以企業(yè)需求為導(dǎo)向的訂單班多見于高職院校，人才培養(yǎng)模式多注重于特定企業(yè)特定崗位的實操技能，本科層次的企業(yè)專班較為少見。校企合作，共商培養(yǎng)計劃，深入響應(yīng)企業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式多以訂單班的形式出現(xiàn)在各高職院校中。但高職院校由于學(xué)制較短，訂單班人才培養(yǎng)模式更注重訓(xùn)練單個崗位工作技能，對于基礎(chǔ)理論和管理思維地訓(xùn)練相對薄弱。而本科院校企業(yè)專班相對少見。將企業(yè)專班概念導(dǎo)入到本科教育體系中去，將本科院校的“重基礎(chǔ)”和企業(yè)專班的“重技能”很好地銜接，實現(xiàn)知識技能型人才地培養(yǎng)，是本論文結(jié)合陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)目前面臨的一個重要問題，也是眾多應(yīng)用技術(shù)性大學(xué)關(guān)注的焦點。

二、陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)基于企業(yè)專班的校企合作人才培養(yǎng)模式基本思路

根據(jù)湘潭大學(xué)劉巨欽教授提出的理論，獨立學(xué)院應(yīng)該堅持精基礎(chǔ)、重實踐、強能力、專業(yè)化的人才培養(yǎng)定位。陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造的比例較低，而企業(yè)對電子商務(wù)相關(guān)崗位的技能要求是具備較扎實的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)，同時具備較強的實踐能力。在知識技能型人才培養(yǎng)目標下，結(jié)合市場對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的要求，陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)確定了自身人才培養(yǎng)模式的架構(gòu)如下：第一層，基礎(chǔ)訓(xùn)練層。訓(xùn)練學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解能力和應(yīng)用能力。根據(jù)陽光學(xué)院人才培養(yǎng)定位，學(xué)生必須具備較強的理論基礎(chǔ)知識，因此陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)模式中首先著眼的是改革培養(yǎng)方案，加強各課程的課內(nèi)實踐環(huán)節(jié)課時，針對各基礎(chǔ)課程構(gòu)建校內(nèi)模擬實驗環(huán)境，讓學(xué)生通過實踐的方式加深對課程知識地理解和鞏固。第二層，綜合設(shè)計層。訓(xùn)練學(xué)生對各課程所強化的知識體系以及相關(guān)課程之間的關(guān)聯(lián)知識體系地分析應(yīng)用能力。要使學(xué)生能夠構(gòu)建完善的電子商務(wù)體系知識架構(gòu)，必須通過對知識應(yīng)用地綜合訓(xùn)練才能實現(xiàn)。針對這個部分的目標，陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)主要通過構(gòu)建體系完善的獨立的課程設(shè)計體系來實現(xiàn)，在課程體系中，大幅度融入企業(yè)專班課程，并在此基礎(chǔ)上輔以商務(wù)嘉年華的專項競賽以及開展各種形式地電子商務(wù)講座以強化學(xué)生在不同環(huán)節(jié)地能力訓(xùn)練。第三層，應(yīng)用創(chuàng)新層。訓(xùn)練學(xué)生對理論知識的綜合應(yīng)用能力與解決實際問題的能力。讓學(xué)生和社會直接對接，直接面對實踐環(huán)節(jié)中的各類專業(yè)問題，通過對問題地分析和解決，從而達到對知識地深入理解和升華，進而實現(xiàn)從理論知識到實踐能力地轉(zhuǎn)化。針對這個部分的目標，陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)所采用的主要方式包括組織學(xué)生深入專班企業(yè)參加專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)；建設(shè)實踐實習(xí)基地，深化校企合作深度；打通學(xué)生“基礎(chǔ)訓(xùn)練”—“綜合設(shè)計”—“應(yīng)用創(chuàng)新”環(huán)節(jié)，讓專班學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就深入企業(yè)的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)，在專班對接企業(yè)實習(xí)，以對接企業(yè)的實踐為題作為畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計的主題，從而實現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新的目標。以上三個層次是我們目前在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的基本思路。在這個思路中，基礎(chǔ)訓(xùn)練層是基礎(chǔ)，綜合設(shè)計是橋梁，而應(yīng)用創(chuàng)新是目標。在這個體系中，我們將企業(yè)的實訓(xùn)信息分層次地融入我們的培養(yǎng)模式。

三、陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)基于企業(yè)專班的校企合作人才培養(yǎng)模式具體內(nèi)容

根據(jù)前文所提及的培養(yǎng)模式架構(gòu)，陽光學(xué)院在多年地探索中對具體企業(yè)專班體系的內(nèi)容和做法做了如下細化：1、校企合作，共商培養(yǎng)方案，共建企業(yè)專班本培養(yǎng)模式主要嘗試校企合作，共建專班，培養(yǎng)在掌握扎實電商理論基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上具備企業(yè)實操技能的企業(yè)專班。具體思路是通過校企合作，共商專班專業(yè)培養(yǎng)方案，在原有專業(yè)培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，通過增設(shè)專班專業(yè)選修課的方式，針對每個企業(yè)專班，由學(xué)校和企業(yè)共同探討，確定出6門專班選修課程，納入到專班的培養(yǎng)方案中。具體的，通過整合目前資源，本培養(yǎng)模式擬為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計兩個企業(yè)專班，分別是“百度系專班”和“阿里巴巴•淘寶系專班”，分別代表目前主流的兩大體系電子商務(wù)運作方式，選擇與陽光學(xué)院電子商務(wù)教研室有深入合作的企業(yè)與之共建。在“百度系專班”的培養(yǎng)方案中，考慮增加如下6門課程：《搜索引擎原理與推廣》、《SEM原理與方法》、《SEM原理與方法實訓(xùn)》、《SEO原理與方法》、《SEO原理與方法實訓(xùn)》和《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》；在“阿里巴巴•淘寶系專班”的培養(yǎng)方案中，增加如下6門選修課程：《B2B網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》、《第三方電商運營》、《商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)》、《小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》、《電子商務(wù)服務(wù)》、《電商精英串講》。這些課程主要是在課程體系的“綜合設(shè)計層”這個層面的。為了保證該層面課程的順利導(dǎo)入，在本模式中，還設(shè)計了企業(yè)導(dǎo)師講座制。2、企業(yè)導(dǎo)師講座制為了更好的支持“綜合設(shè)計層”的專班課程，本培養(yǎng)模式在“基礎(chǔ)訓(xùn)練層”導(dǎo)入了“企業(yè)導(dǎo)師講座制”。方式是不定期邀請企業(yè)導(dǎo)師為專班學(xué)生及其他學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的講座。校企合作企業(yè)往往都匯集了大量的行業(yè)資源和行業(yè)人才，這些人才能夠及時捕捉到電子商務(wù)領(lǐng)域的最新動態(tài)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，這些信息對于電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)而言是一筆巨大財富，也能夠彌補校園理論教育的短板。3、實習(xí)支持本培養(yǎng)模式同時還設(shè)計了專班企業(yè)實習(xí)支持環(huán)節(jié)。現(xiàn)有的環(huán)境下，學(xué)生的實習(xí)時間相對分散，學(xué)生到企業(yè)剛剛上手就要結(jié)束實習(xí)，因此學(xué)生很難在正常就業(yè)市場尋找到合適的工作崗位。而專班學(xué)生由于在培養(yǎng)計劃內(nèi)就接受了企業(yè)的實踐技能訓(xùn)練，能夠在實習(xí)一開始就正常開展企業(yè)業(yè)務(wù)。因此本培養(yǎng)模式下的實習(xí)支持思路是由專班企業(yè)在學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)提供實習(xí)崗位，供學(xué)生實戰(zhàn)實踐技能，提升課內(nèi)學(xué)習(xí)效果。4、各類電商大賽各類電商大賽同樣是本培養(yǎng)模式的人才培養(yǎng)模式中的一個重要環(huán)節(jié)。結(jié)合系活動“電子商務(wù)大賽”，在專班課程中選擇優(yōu)秀的學(xué)生團隊和作品，經(jīng)過企業(yè)導(dǎo)師和在校導(dǎo)師的聯(lián)合指導(dǎo)，針對企業(yè)在經(jīng)營過程中的真實案例進行電子商務(wù)大賽的參賽題目選題和進一步指導(dǎo)，進而參加比賽。優(yōu)秀作品進一步參加各類更高級別的比賽，如電商三創(chuàng)賽，互聯(lián)網(wǎng)+等比賽。這不但能激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，創(chuàng)造多渠道的學(xué)生激勵機制，也能孵化出一批優(yōu)秀的學(xué)生課題，同時，也能結(jié)合企業(yè)需求，為企業(yè)提供解決方案。

四、總結(jié)

開放平臺，增強校企合作是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的大勢所趨，陽光學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)堅持培養(yǎng)知識技能型人才的目標，為培養(yǎng)掌握電子商務(wù)理論與實務(wù)，并具有較強實踐能力的知識應(yīng)用型人才，不斷開發(fā)開放性平臺，推進高校和企業(yè)間的合作，共同探索人才共育、過程共管、資源共享的合作模式與運行機制，充分發(fā)揮企業(yè)在實踐教學(xué)方面的優(yōu)勢。

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篇8

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科高校；市場營銷；實踐教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）10-0061-03

原教育部部長周濟在第二次全國普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作會議上的講話中曾指出：“知識來源于實踐，能力來自于實踐，素質(zhì)更需要在實踐中養(yǎng)成；各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力尤其重要；實踐對于大學(xué)生成長至為關(guān)鍵。”這段話總結(jié)概括了實踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才中的必要性。市場營銷專業(yè)與其他專業(yè)相比，在理論與實踐的統(tǒng)一性方面更為突出，這就使該專業(yè)的實踐教學(xué)體系改革更具有現(xiàn)實意義。從一些用人單位的反饋和對營銷人才需求來看，我國高等市場營銷教育在教學(xué)質(zhì)量方面與社會需求的高級營銷人才標準還有一定的差距。面對競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟，如何加強市場營銷專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出符合現(xiàn)代市場需要的大學(xué)畢業(yè)生，已成為各高校面臨的新課題。

遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院在市場營銷專業(yè)建設(shè)、改革和發(fā)展的過程中，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案，以市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中確立的應(yīng)用能力的結(jié)構(gòu)來確定實踐教學(xué)體系的內(nèi)容組成。實踐項目內(nèi)容設(shè)計、實施必須符合學(xué)生的能力要求，實踐項目的條件能夠配套，實踐項目指導(dǎo)所需要的師資條件能得到保障。力求使學(xué)生成為理論與實踐緊密結(jié)合、特色鮮明的適應(yīng)企業(yè)和社會需要的應(yīng)用型專門人才。

一、符合市場營銷專業(yè)特點的實踐教學(xué)理念

市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生能夠樹立現(xiàn)代營銷理念，運用營銷理論解決實際營銷管理問題的能力。營銷能力的形成需要營銷理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，但更需要在營銷實踐中去感悟和積累。理論應(yīng)用于實踐的過程，更有助于學(xué)生對營銷理論的理解，激發(fā)理論學(xué)習(xí)的興趣。因此，在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)中，我們形成了“以學(xué)生為主體，以理論應(yīng)用于實踐為主線，以能力提升為導(dǎo)向”的實踐教學(xué)理念。

二、以市場需求為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系的創(chuàng)新與改革

遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)以市場需求和就業(yè)為導(dǎo)向，積極推進實踐教學(xué)體系的創(chuàng)新和改革，培養(yǎng)“適銷對路”的營銷人才。實踐教學(xué)體系主要包括校內(nèi)和校外兩個部分，校內(nèi)環(huán)節(jié)主要包括課程實訓(xùn)、畢業(yè)論文和第二課堂等。校外環(huán)節(jié)主要包括社會實踐、校外實訓(xùn)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等。

（一）以能力培養(yǎng)為核心設(shè)計理論和實踐課程體系

1.專業(yè)理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機配套，促進學(xué)生的個性化發(fā)展。 改變以往的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)集中在幾周的方式，采取實踐教學(xué)環(huán)節(jié)緊跟著專業(yè)理論教學(xué)的方式，在每個學(xué)期均安排一定的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實踐教學(xué)與專業(yè)理論教學(xué)相配套，使得在專業(yè)理論教學(xué)不斷深化的同時，實踐教學(xué)也不斷地深化。例如針對市場調(diào)查與預(yù)測課程的“市場調(diào)查”實訓(xùn)項目，針對推銷學(xué)課程的“產(chǎn)品推銷實踐”項目，針對市場營銷策劃課程的“營銷策劃案設(shè)計”項目等等。

2.推行“壓縮理論、充實實戰(zhàn)、理論與實踐結(jié)合”模式。“壓縮理論”就是壓縮理論教學(xué)學(xué)時，濃縮理論教學(xué)內(nèi)容。“充實實戰(zhàn)”是指實踐環(huán)節(jié)在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中占有較大的比重，在這個環(huán)節(jié)投入的時間和精力最多。從實踐內(nèi)容看，既要結(jié)合營銷管理過程中不同階段的任務(wù)要求，又要充分利用大連區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的特色與優(yōu)勢條件，通過設(shè)計針對性的實踐項目，讓學(xué)生有明確的目標，帶著具體的營銷問題，走進企業(yè)，探尋解決問題的方案。“理論與實踐結(jié)合”就是學(xué)生在營銷實踐過程中，對遇到的各種問題進行提煉總結(jié)，通過小組交流、教師點評的方式，進一步完善實踐操作過程和解決方案，為下一輪實踐項目的推進作好改進的準備。

3.適時增設(shè)現(xiàn)代營銷類課程。目前各種現(xiàn)代營銷方式，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等如雨后春筍般迅速發(fā)展。例如，電話營銷這個行業(yè)的發(fā)展迅猛，從業(yè)人員需求量大增。從學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況來看，7%左右的畢業(yè)生在從事電話營銷或與電話營銷有關(guān)的工作，因此我們在專業(yè)課程體系中增設(shè)“電話營銷”這樣的課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)市場專業(yè)知識的同時也逐步掌握電話營銷的技能。

4.全程導(dǎo)入實踐教學(xué)理念，實踐教學(xué)覆蓋人才培養(yǎng)的全過程。遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院作為一所應(yīng)用型本科高校，在培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的過程中，充分利用自身生源條件、師資條件和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，培養(yǎng)有較強的理論應(yīng)用能力的營銷實戰(zhàn)人才。因此，在教學(xué)中全程導(dǎo)入實踐教學(xué)，形成了四年不斷線的全周期實踐教學(xué)體系。在設(shè)計專業(yè)課程體系過程時，以知識運用和能力教學(xué)為基本目的和導(dǎo)向，不斷優(yōu)化課程體系，尤其突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將實踐教學(xué)融入本科生四年全過程。第一學(xué)年進行兩課實踐、社會實踐、新生研討課。第二、三學(xué)年實施大學(xué)生社會實踐訓(xùn)練計劃、ERP沙盤模擬實訓(xùn)。大三、四年級開設(shè)高年級研討課，電子商務(wù)實驗課。大四年級開展市場營銷綜合實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文，這樣可有效提高學(xué)生營銷實踐技能，縮短學(xué)生進入各類企業(yè)以后的“適應(yīng)期”。

（二）將職業(yè)能力融入課程教學(xué)，實施課證一體化教學(xué)

通過職業(yè)證書考試培訓(xùn)能夠提升學(xué)生的職業(yè)能力。這和應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標是直接對接的。將職業(yè)能力教育融入課程教學(xué)，使學(xué)生課證一體化。既達到課程的要求又達到職業(yè)證書的要求，課程學(xué)完就可獲得證書，使課堂教學(xué)和職業(yè)實踐高度協(xié)同。這部分教學(xué)主要用來提高學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，也為學(xué)生將來的就業(yè)打下基礎(chǔ)。學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前全部通過助理營銷師資格考試，獲得證書。

（三）將學(xué)生課外活動專業(yè)化，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力

通過對用人單位的了解，在大學(xué)階段擔(dān)任過學(xué)生干部和積極參加各種班級活動和社團活動的畢業(yè)生工作能力較強，因此鼓勵學(xué)生參加校內(nèi)各種活動，鍛煉人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、組織能力和管理能力。為此，我們圍繞培養(yǎng)學(xué)生理論應(yīng)用能力，在創(chuàng)新活動中，結(jié)合專業(yè)能力訓(xùn)練要求，開展遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院娃哈哈杯市場營銷策劃、創(chuàng)業(yè)大賽等賽事，強調(diào)學(xué)生活動的專業(yè)性和專業(yè)特色，并在教學(xué)計劃中有相應(yīng)的學(xué)分要求，保證學(xué)生的參與率。根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點組建了社團――營銷協(xié)會，并由市場營銷教研室的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。由市場營銷教研室教師組織創(chuàng)立的“大學(xué)生服務(wù)中心超市”極好地把理論與實踐結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性地運用專業(yè)知識。為了激發(fā)學(xué)生參與創(chuàng)新活動的積極性，學(xué)校在2008年就將創(chuàng)新學(xué)分作為學(xué)生必修學(xué)分，今年又對創(chuàng)新學(xué)分的實施細則作進一步的修訂。

（四）加強畢業(yè)實習(xí)，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)

畢業(yè)實習(xí)是全面培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，是在課程實習(xí)基礎(chǔ)上完成的最后一項綜合性實踐訓(xùn)練。因此，畢業(yè)實習(xí)是在第八學(xué)期進行，學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)后完成實習(xí)報告，要求市場營銷專業(yè)學(xué)生撰寫畢業(yè)實習(xí)報告具有較強的可操作性。通過撰寫實習(xí)報告，一方面要求學(xué)生將在實習(xí)期間的所做所思所悟記錄下來，對工作取得的經(jīng)驗和存在的不足進行總結(jié)和反思，提高寫作能力；另一方面，也能加深對自身的客觀認識，以提升自身的綜合素質(zhì)。同時，在學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)過程中，專業(yè)教師通過“一對一”的實習(xí)指導(dǎo)對學(xué)生進行指導(dǎo)。通過定期的電話保持聯(lián)系、追蹤學(xué)生的活動，交流的主要內(nèi)容是要了解學(xué)生在工作期間的各種表現(xiàn)，實習(xí)情況以及對學(xué)生進行專業(yè)指導(dǎo)。

三、以市場需求為導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)體系的可持續(xù)發(fā)展

為保證實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實施，提高實踐教學(xué)質(zhì)量，需要采用多種教學(xué)方法，培養(yǎng)一批與實踐教學(xué)目標相吻合的師資隊伍，尤其是要制定新的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核方法。為此，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理系成立了“實踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立了近十家校外實踐基地，并制定了科學(xué)、合理的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核評價方法。

（一）廣泛采用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性

在理論教學(xué)過程中，教師以提出現(xiàn)實中的營銷問題為切入點引發(fā)學(xué)生思考并提出解決方案，進而激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識的積極性；在實踐環(huán)節(jié)，教師可根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特色條件，設(shè)計針對性的實踐題目，必要時教師聯(lián)系實習(xí)企業(yè)，以學(xué)生為主體，完成相應(yīng)的市場調(diào)查，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品定位、渠道設(shè)計、價格制定和促銷方案的擬訂等。在完成每個階段的實踐項目后，進行小組間的交流匯報，教師進行必要的引導(dǎo)并進行總結(jié)性點評，提出進一步完善的具體要求。在此過程中，“以學(xué)生為主體”始終是教學(xué)過程的主線，而把學(xué)生的“營銷能力提升”作為最終追求的目標。

（二）實施多元化考核評價模式，加大實踐環(huán)節(jié)的過程考核

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，適時提供對應(yīng)的實訓(xùn)項目的背景資料，公布學(xué)生要完成的主要任務(wù)，經(jīng)過分工、小組內(nèi)部交流討論，完成本組的任務(wù)后，通過課件形式在班級進行交流，以強化學(xué)生主動學(xué)習(xí)的動機。此外，通過改革課程考核方法作為配套，增加過程考核的力度，提高平時學(xué)習(xí)效果在總成績中的比例。例如市場營銷課程的考試，理論課程的學(xué)習(xí)與考試占40%，實踐環(huán)節(jié)（包括成員參與、團隊協(xié)作、調(diào)查過程、方案的可行性與獨特性等）占40%，小組交流匯報（包括文字組織能力、語言表達和溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、改進與提高能力、實踐任務(wù)完成情況等）占20%。

（三）建設(shè)不同類型實習(xí)基地實訓(xùn)，加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)

學(xué)院以培養(yǎng)市場應(yīng)用型營銷人才為導(dǎo)向，以滿足不同職業(yè)崗位對市場營銷人才知識和能力的要求為目的。一是通過建立大量高起點的實踐教學(xué)基地，充分滿足實踐教學(xué)的要求，給予學(xué)生更多的社會實踐、實訓(xùn)機會，使基礎(chǔ)課知識與后續(xù)的專業(yè)課知識對口，專業(yè)課知識與企業(yè)實際應(yīng)用對口，課內(nèi)、課外實訓(xùn)與獲得職業(yè)資格證接軌，培養(yǎng)學(xué)生較強的實踐能力。二是在企業(yè)專門成立就業(yè)實習(xí)基地，改變以往畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文的進行與用人單位沒有直接聯(lián)系的教學(xué)方式，加大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能更好地適應(yīng)用人單位的工作，更好地實現(xiàn)企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇。

（四）堅持校企合作，培養(yǎng)“雙師型”師資隊伍

學(xué)校分期、分批安排專業(yè)教師到企業(yè)進行專業(yè)實踐訓(xùn)練，以便在教學(xué)中及時補充最新內(nèi)容知識提高教學(xué)質(zhì)量。此外，組織教師參加市場調(diào)研項目和營銷咨詢服務(wù)，以保證本專業(yè)教學(xué)能不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要，并促進教師了解企業(yè)的營銷實踐動態(tài)，使理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平有了顯著提高。營銷專業(yè)教師近年來利用所學(xué)的前沿理論知識，已為多家大型企業(yè)做過咨詢項目，積累了豐富的咨詢經(jīng)驗，在合作中不斷提升了業(yè)務(wù)水平。例如遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院與娃哈哈集團合作成立市場營銷教育實踐基地，企業(yè)聘請工商管理系市場營銷專業(yè)教師楊娜、王玲、王玉霞為娃哈哈市場營銷教育實踐基地學(xué)生團隊的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)學(xué)生開展營銷實踐活動，并對娃哈哈集團的營銷人員進行培訓(xùn)及指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)學(xué)科帶頭人金依明教授在旅順口區(qū)為多家企業(yè)兼任營銷顧問，為多家企業(yè)做過營銷與管理咨詢，為保險業(yè)、商業(yè)、企業(yè)等多類型企事業(yè)單位做過營銷培訓(xùn)，普遍受到歡迎和好評。同時借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，從企業(yè)聘請一定數(shù)量的具有豐富實踐經(jīng)驗的人員來校兼職，承擔(dān)一些職業(yè)技能、課程的講授任務(wù)，大大提高了學(xué)生的動手能力和實戰(zhàn)操作能力。例如娃哈哈集團營銷部專家來校講授推銷學(xué)課程，將企業(yè)最新營銷理念及時傳授給學(xué)生，深受學(xué)生的歡迎。

四、實踐教學(xué)體系改革的效果

實踐教學(xué)體系的改革在遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷本科專業(yè)得到了全面應(yīng)用和深入推廣，通過與2009、2010級市場營銷本科學(xué)生的座談交流，90%以上的學(xué)生認為以問題為切入點講解相關(guān)理論更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；85%以上的學(xué)生認為實踐教學(xué)的設(shè)計對自己今后的工作會有較大的幫助，從2012屆畢業(yè)生的反饋情況看，其在推進應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進就業(yè)方面發(fā)揮了積極的作用。經(jīng)過幾年的建設(shè)，本專業(yè)的學(xué)生素質(zhì)達到思想素質(zhì)“優(yōu)”、文化素質(zhì)“硬”、專業(yè)素質(zhì)“精”、身心素質(zhì)“健”，使畢業(yè)生一次就業(yè)率穩(wěn)定在98%以上， 社會對畢業(yè)生的滿意度達到90%以上。

（一）學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力顯著提高

通過教學(xué)方法與模式的改革，營銷專業(yè)學(xué)生自主探究的創(chuàng)新意識被激發(fā)出來，其理論水平、實踐能力和創(chuàng)新意識都得到顯著提高，在各類大賽中取得了優(yōu)異的成績。

以2010級市場營銷專業(yè)學(xué)生韓子彥為主的創(chuàng)新團隊的《路亞釣具與路亞運動創(chuàng)業(yè)計劃》獲得了第八屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽三等獎；2009級市場營銷專業(yè)學(xué)生張濤獲遼寧省首屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽三等獎；2010級市場營銷專業(yè)的張燕妮表現(xiàn)出色，奪得第二屆未來職場“108將”精英挑戰(zhàn)賽比賽的亞軍；2009級市場營銷本科班的丁晏浩因在比賽中的突出表現(xiàn)，2012年11月與大連億達集團簽訂實習(xí)協(xié)議；另外還有多名學(xué)生被相關(guān)企業(yè)選中。由市場營銷專業(yè)丁晏浩、張燕妮、李明珠、鮑景文組成的傲睨天夏團隊獲得2012年第五屆全國高校市場營銷大賽遼寧賽區(qū)本科組二等獎。

（二）學(xué)生職業(yè)能力強，就業(yè)情況好

在全國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)整體形勢不容樂觀的情況下，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的畢業(yè)生因具有較強的職業(yè)勝任能力，受到社會普遍歡迎，畢業(yè)生“雙證書”率均在95%以上，首次就業(yè)率均在98%以上，就業(yè)專業(yè)對口率達到85%以上。畢業(yè)生深受行業(yè)企業(yè)的歡迎，大多數(shù)畢業(yè)生已成為行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)和管理骨干，為遼寧省內(nèi)外的各企業(yè)輸送了高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。在億達集團、大連桃李、韓偉集團、青島啤酒等企業(yè)都有遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的營銷專業(yè)的畢業(yè)生。畢業(yè)生就業(yè)情況連續(xù)跟蹤的反饋結(jié)果表明，營銷專業(yè)的學(xué)生崗位適應(yīng)能力強，上手快，深得用人單位的好評，證明我們對人才培養(yǎng)模式的改革是成功的，為遼寧經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)了合格的人才。

對本專業(yè)實踐教學(xué)體系的探索研究，促進了遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)建設(shè)。本專業(yè)在逐步形成專業(yè)特色的同時，及時總結(jié)經(jīng)驗，對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院其他專業(yè)的發(fā)展起到了輻射和帶頭作用，為遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展積累了大量的寶貴經(jīng)驗。所形成的培養(yǎng)理念、模式和運行機制等對其他高校相關(guān)專業(yè)也具有很高的借鑒價值。其他兄弟院校如渤海大學(xué)等，都曾來校交流，對本專業(yè)人才培養(yǎng)計劃和在人才培養(yǎng)特色方面的做法予以肯定，并在其人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)中，借鑒和參考了本專業(yè)的做法和經(jīng)驗。但是專業(yè)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工程，與實踐教學(xué)緊密結(jié)合的市場營銷專業(yè)更是如此。因為市場經(jīng)濟環(huán)境在不斷變化，企業(yè)的營銷實踐和反映實踐動態(tài)的營銷理論也在不斷更新，社會對營銷人才的能力與素質(zhì)要求也不斷呈現(xiàn)新的特點，因此我們的專業(yè)建設(shè)與改革將是一項長期的任務(wù)。

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