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我國的老年旅游市場自二十世紀80年代才起步，它可分為兼職經營老年旅游、專業經營老年旅游、聯合經營老年旅游。溫州市老年旅游的起步較全國晚，但由于溫州獨特的經濟模式，90年代中期以來溫州老年旅游的發展非常迅速，已經是溫州旅游市場的一支重要力量。同時旅游企業對老年消費者也越來越多關注，對這種消費群體的經營模式更注重建立品牌，規范化的服務標準，而且更加注重區域化聯合。

1溫州老年旅游市場開發的可行性分析

1.1老年人口眾多是其開發的主力軍

一個旅游市場的規模和潛力的衡量標準是由其市場基數決定的。依據資料顯示溫州有69.54萬人的人已經達到65歲或者是以上。從目前的統計數據來看溫州地區已經是老齡化的地區了。現在的溫州地區老年的人口數仍然是以一個驚人的速度每年都在遞增，有關學者和專家預測截止到2030年，溫州65歲以上老年人口數比重將提高到約13.74%。所以說老年人口眾多是其發展旅游市場的主力

1.2老年消費者的消費需求是其發展老年旅游業的基礎

游客的消費需求是由其經濟水平的高低決定的。經濟水平較好的旅游者會選擇比較優美、較遠、水平高的旅游目的地進行游覽，而低經濟水平者就要考慮到眾多的其他因素。溫州經濟發展比較迅速，居民消費水平也隨之增高，當然老年人由于空閑較多，工資水平也較高，這就使得溫州的老年人的旅游需求更加增強，這樣就能夠給溫州的老年旅游業的發展奠定基礎。

1.3旅游成為溫州老年人精神生活的一種必需品

當今社會隨著老年人經濟水平提高、休閑時間多，這類消費群體更加注重提高生活質量，特別是對那種游覽祖國大好河山、康體休閑旅游比較偏好，他們也正在漸漸地更新自己的生活觀念，在這個年齡段的消費人群，要想更好地滿足他們的需求，那就要為他們設計符合他們心理需求的旅游產品，這也是他們所向往的一種生活方式，對于老年游客來說旅游就是物質與精神生活結合的一種體驗活動。

2溫州老年旅游市場開發的必要性分析

老年旅游市場的開發不僅對溫州旅游業有良好的促進作用，而且對溫州社會穩定和經濟發展有著積極的作用，同時對老年人自身有著重大的意義。一是對老年旅游市場的開發，能夠促進整個旅游業的發展，從而帶動整個地區經濟的快速發展。老年人與其他類型的旅游消費者，具有自由度大和靈活性強的特點，多數老年旅游者不熱衷于假期旅游，往往會選擇在一種輕松、緩慢、悠閑的氛圍中游覽。老人空閑時間較多，可避開旅游旺季，填補旅游淡季營銷的缺陷，一定程度上平衡了旅游目的地的旅游業收益，提高了旅游資源的使用價值。二是對老年旅游市場的開發，能夠減輕老齡化速度加快給社會帶來的各種各樣的問題。老齡化會帶來各種負面的問題，比如說使年輕人的贍養老人負擔加重，有效勞動力減少等等，這樣就導致了國家的整體競爭力的增強，對各地區乃至全國東歐會造成不利的影響。由于旅游業關聯性較強的特性這就決定了它的發展能夠帶動其他類似或者是相關聯產業的共同發展。三是老年旅游市場的開發，能夠提高老人的生活質量，改善生活方式。老年人問題一直都是全社會共同關注的問題。老年人所向往的關懷不僅僅是物質方面的，他們更需要的是一種心理上的關懷。選擇合適的時間、合適的旅游目的地前往能夠增強老年人的身心健康。

3老年旅游開發過程中出現的問題

3.1老年旅游宣傳力度不夠

老年人的旅游信息獲得的途徑主要是通過報紙雜志、旅行社、電視、咨詢親朋好友，也有很多老年人是通過網絡獲得旅游目的地的信息的。雖然看起來這樣的宣傳途徑很多，但是僅僅靠這幾種傳播途徑是根本達不到理想的效果的。報紙雜志和電視是遠遠不夠的，旅游企業要做到老年人和親朋好友能隨時了解到最新的旅游資訊，并能提供相應的旅游咨詢。

3.2老年旅游產品缺乏針對性

對于溫州市老年旅游產品的開發可以用相對滯后來形容。首先表現在主要針對老年人的旅游產品的特別少，雖然有些旅游產品說是適合老年人，但是對于在游覽過程中的各個方面，老年游客根本吃不消，只能是越旅游越累，達不到旅游原本的效果；其次是沒有專門的旅游服務機構為老年旅游消費者服務。

3.3老年旅游服務不規范

對于老年旅游者在各個方面都不能夠盡人意，有的旅行社竟然會拿出比較舊的旅游產品，或者是不好的旅游線路給老年游客，不能很好地滿足老年消費者的需求，更有甚者會有些負團費或者是零團費的低價團供游客消費，給老年人的心靈造成很大的傷害，有一種被欺騙的感覺。

4溫州老年旅游市場開發的策略和措施

4.1開發老年旅游市場的策略

4.1.1老年旅游的價格策略。包價旅游是旅游方式的常見形式，雖然現在有不少人反對包價旅游，但是對于老年旅游者來說，這確實是一種不錯的選擇。老年旅游市場的旅游形式應靈活多變，具體來說包括三種形式：浮動價格、差別價格、小包團價。4.1.2老年旅游的渠道策略。旅行社應針對老年人特設一個部門，因為在現如今看來老年消費者也是一個龐大的消費群體，所以要盡量地為他們提供高質量、高標準的服務。旅游經營者要采取各種渠道進行信息的傳播，使得各種信息能夠準確、無誤地傳達到老年消費者的面前，同時能夠使他們隨時關注各個方面的旅游信息。4.1.3老年旅游的促銷宣傳策略。對旅游產品進行有效地營銷，在開發出比較有特色的老年旅游產品、合理定價的基礎上，還要進行有效地促銷，從而能夠引導老年游客進行消費。對這種特殊的消費群體，促銷策略也要區別進行，比如說宣傳單頁、旅游廣告等都是不錯的宣傳促銷方式。

4.2開發老年旅游市場的措施

旅游經營者在制定老年旅游市場的開發措施中，要凸顯“老年”這一特點，然后再考慮旅游產品的開發和設計。4.2.1欣賞祖國河山，開發觀光旅游產品。老年游客還是比較傾向于選擇傳統的觀光旅游產品，依然對我國的秀麗風景和大好河山比較偏愛，比較喜歡感受那里的寧靜。為了滿足老年游客的這種心理需求，必須開發這樣特點的旅游新觀光產品。首先要對傳統的產品更新換代，最重要的是要加入些老年人比較喜歡的文化內涵和元素，使得旅游產品與別的旅游產品不雷同；其次要不斷引進新的旅游線路供老年消費者選擇。4.2.2保持身心健康，開發康體保健旅游產品。現在的生活節奏越來越快，這種節奏根本就不適合老年人的習慣，再加上年輕時候的生活、工作等各方面的壓力，使得年齡漸老的他們迫切希望能夠有一種非常有利于健康、養生的旅游線路供他們去選擇，這樣在游覽過程中才能夠使他們放松身心，緩解疲勞。針對老年人的這種情況，旅游經營者要注重設計的旅游產品中要加入和休閑、療養有關的因素，這樣才能使老年旅游者在旅游過程中既能看到優美秀麗的風光，還能達到康體保健、休閑療養的效果。這樣的旅游線路才能更加吸引老年消費者的眼球。4.2.3滿足懷舊心理，開發懷舊旅游產品。老年人的生活閱歷豐富，隨著年齡的增長，總是喜歡回憶過往的人和事，想用這種方式來填補現在內心的某種情感，他們也是特別希望能夠到十幾年前或者是幾十年前他們生活、學習或者是工作過的地方去看一看，回憶過去，別有一翻滋味。為了滿足老年游客的這種懷舊的心理，旅游經營者就必須根據它來設計旅游產品，比如說，可以讓他們選擇“重走當年路”等的旅游產品，會產生比較良好的效果。

作者:林徐律馬麗卿單位:浙江海洋學院